骂出生意经
但凡经商的人都笃信“和气生财”这一信条,在商业中尽量做到以和为贵。可偏偏就有这么一位仁兄离经叛道,在经商中爱骂、善骂,而且还骂出生意。
半年前,已是某公司高管的刘勇总觉得缺点什么,于是他结束了职业经理人生涯而选择了创业。经过一番分析,刘勇认为衣、食、住、行等行业市场容量大,永远有消费需求,机会多钱好赚,于是他果断进入了服装零售业。
有了自己的事业后,刘勇干得不亦乐乎:选址、装修、招聘培训、进货……终于,“醉时尚”服装专卖店在“十一”黄金周开业了。尽管他对开业作了周密的策划,但店里仍然没有什么生意。
作为营销高手,刘勇有丰富的阅历,经历过策划大战、人海大战、促销大战,对于各种战法能精纯运用。出师不利并没让刘勇慌乱,而是使出了他常用的跳楼价、微笑服务等促销手段。可这一次,刘勇傻眼了,尽管会用的招都用了,但消费者并不买账。
三个月很快过去了,“醉时尚”仍然是入不敷出。眼见年关就到了,巨大的羽绒服库存量和少得可怜的销量的对比给了刘勇巨大的心理压力。这座城市是个没有春天的城市,新年一过很快就进入夏天,这批产品就更无法销售出去了。
多年的经理人经历使刘勇在困难面前显得很冷静。刘勇知道营销就是一场消费者争夺战。一个产品要畅销,必须先抢占消费者大脑,也就是让顾客看到他们想看到的,听到他们想听到的。
一连几天,刘勇在大街小巷转悠,终于有了一个主意:把四十平方米的服装店一分为二,取不同的店名,经营相同的产品。
第二天就发生了精彩的一幕:中午店外有很多来去匆匆的路人,于是刘勇就开始了表演。他大骂那个店员:“你什么意思?为什么我卖什么东西,你就卖什么东西,更气人的是为什么我卖两百你卖一百八,我卖一百八你卖一百五,我卖一百五你就卖一百二,为什么非要和我过不去?你上个月卖了几百套,我才卖了几十套,搞得大家都没钱赚,你安的什么心……”
市民爱看热闹,自然放慢了脚步。在两家小店门口有两个促销牌,一个写着“名牌羽绒服,优惠价一百五十元”,一个写着“名牌羽绒服,最低价一百二十元”。越来越多的围观者仿佛在给双方加油,双方越骂越来劲,且摩拳擦掌大有武力解决问题的趋势。人多总会有事发生,于是有人拨打了“110”。事情越闹越大,警察来了,记者也来了。
价格战天天都在打,一家小店降价促销本身并不稀奇,而两家小店拼价格发展到进了派出所,就符合新闻传播的新奇原则,于是这个事件成为当晚本地新闻的头条:本市的两家服装店由于经营品种雷同,相互打价格战,使得双方都无利可图,最后干脆成了“打架事件”,上演了一场商业闹剧,呼吁商家要和谐、理性经营。
俗话说好事不出门,坏事传千里,借助传媒的力度,这个事件在全城传得沸沸扬扬。消费者看新闻的角度与记者不一样:商家打价格战,消费者有利可图。于是,不少人到这两家店里来看个究竟。店里的生意极好,库存的服装很快就卖完了,最后刘勇还紧急调了两批货过来才算满足了需求。
此战虽有欺骗消费者的嫌疑,但刘勇心里并无不安,因为这与耍花招不同,刘勇坚持的是薄利多销,只是巧妙地传播而已。□原载《西江文艺》
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