雷语的共性 ■ 图/杨旭 文/李琼
新闻背景:7月31日,一位江西的游客在网上发帖称,来自江西的3名游客报团参加了海南五天四晚纯玩团,这个散客团还包括广东、北京、云南等地的27名游客。导游在擅自增加费用遭拒后,对游客雷语频出,声称导游是为人民币服务的。(南海网8月6日)
“大家要记住,导游也一样,是向‘钱\’看的,人民币那个‘钱\’也是为人民服务的,是为人民币服务的”,除了不少地方官员,现如今导游也开始成为“雷人语录”的主角。以各种方式要求游客增加费用和购物,几乎已经成为跟团旅行中的潜规则。而从近期的新闻来看,潜规则在不少导游那里已经完全公开化、正当化,以致“雷语”频出,“作风”也更加犀利。让你感到参加了旅行团,却不买东西,不参加自费项目,那简直就是天大的罪过。
从以往“雷人语录”的扩展规律来看,之所以“没有最雷,只有更雷”,固然有行业差别,但根源却具有共性。跟官场雷人语录一样,导游雷人语录,也不外乎是提供服务的人缺乏监管,没有制约,而购买服务的人则处于绝对弱势,无处发声。
(据《长江日报》)
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