责任筑就未来——解读《中国移动2009年企业社会责任报告》
中国移动通信集团公司（以下简称中国移动）2009年度企业社会责任报告已正式发布。报告以大量实例，展示了中国移动2009年在社会领域对责任战略的思考与实践，充分揭示了中国移动企业发展战略与社会责任高度契合的核心竞争力的价值所在，进一步明确了中国移动保持可持续发展的坚定信念与发展方向。
这是中国移动连续第四年发布企业社会责任报告，责任报告紧扣国家与社会发展主题，充分展示了2009年中国移动与利益相关方持续践行“和谐共成长”长期承诺的行动成果，展现出中国移动对国家及社会有关民生、经济和环境发展等事业作出的积极贡献。
企业的创新与发展。TD-SCDMA网络与技术发展作为中国移动担负民族自主产权发展大任，推进国家创新发展战略的重要实践，在本次报告中也进行了详细披露。报告显示，截至2009年底，中国TD三期工程已顺利完工，网络已经覆盖全国238个城市，地市覆盖率超过70%，基站总数超过10万个，客户数量突破500万户。针对个人、家庭、集团三类客户，公司全力推动产品创新，已经在TD网络上实现所有2G业务的迁移，业务数量超过150项，并开发可视电视，多媒体彩铃，手机视频，手机阅读，手机电视等多项TD特色业务，TD产业不断发展壮大。同时中国移动正全力推进TD-SCDMA后续演进技术TD-LTE及其产业化发展，使TD-LTE产业化与国际LTE产业基本同步。目前TD-LTE标准已成为3GPP唯一的TDD标准，其增强型TD-LTE技术标准也已成为4G候选标准。
保障责任通信。信息化社会通信与民生紧密相连，“强化通信保障，打造放心网络”是中国移动对社会的承诺与责任。2009年中国移动先后动用人员20万人次为国庆六十周年庆典等重大事件和应对突发性自然灾害提供有力通信保障。同时倡导健康通信，严格治理垃圾短信，累计拦截垃圾信息100多亿条，累计处理客户关于不良信息投诉1500多万件。
缩小数字鸿沟。中国移动一直将缩小数字鸿沟、促进农村信息化发展作为企业社会责任的核心战略之一，提出“三网惠三农，助建新农村”的目标，即利用信息通信技术优势，构建“农村通信网”，“农村信息网”和“农村营销网”为广大农业、农村和农民提供服务，助力新农村建设。截止2009年底，中国移动“村村通”工程累计投资约253亿元，为超过77000个偏远村庄新开通移动电话，协助将我国的行政村和自然村通电话比例分别提高到99.8%和93%。中国移动在2009年进一步加快了农村信息化建设步伐，利用“农村信息网”以及多种信息化应用方式构建农村信息服务平台，为农民提供大量实用的涉农信息，切实服务广大农村居民。
应对气候变化。中国移动将应对气候变化及环境发展作为关乎自身发展的战略问题，发挥信息通信技术优势，通过管理和技术创新，深入开展“绿色行动计划”，从企业自身，行业及社会三个层面，切实推进节能减排、积极应对气候变化。2009年中国移动节能成效显著，全国单位业务耗电量较2008年同比下降14%，同比节电约18亿度。
促进信息惠民。中国移动进一步发挥移动通信技术优势，借助物联网发展契机，针对社会关注的关键行业，在交通物流、食品安全，市政管理，商业金融，医疗卫生和教育事业等领域创新推广信息化解决方案，为社会生活提供便捷，高效，安全服务。截止2009年9月，M2M终端数已达到326万台，年均增长超过60％。此外，中国移动在厦门率先完成了全球首个TD-SCDMA“无线城市”建设，通过覆盖全城的高速无线网络，为城市管理者和市民开创了城市运行和百姓生活的新方式。
投身社会公益。2009年中国移动正式成立中国移动慈善基金会，基金会原始基金1亿元，重点用于社会弱势群体帮扶，助学助教，环境保护等领域。2009年中国移动启动“蓝色梦想-中国移动教育捐助提升计划”，计划在三年内向中国教育发展基金会捐赠3500万元，2009年已捐赠1200万元，为11000位中西部地区中小学校长提供技能培训，并已新建爱心图书馆175所、多媒体教室175间。在全国各地开展别具特色的勤工助学行动，2009年累计已使3万余名大学生受益。持续开展“中国温暖‘12·1’项目”，累计资助9791名艾滋病致孤儿童和特困儿童，发放资助金1573万元，并建成了全国最详实的艾滋病致孤儿童数据库。与此同时，中国移动还荣获了“大爱无疆‘5·12’抗震救灾周年纪念活动慈善单位”、“新中国六十华诞60个爱心榜样”等一系列荣誉称号；《中国移动通信集团公司2008年企业社会责任报告》荣获特许公认会计师公会（ACCA）香港主办的2009年亚洲可持续发展报告评奖的“通信行业社会责任议题突出贡献奖”等多项肯定。
以天下之至诚而尽己之性、尽人之性、尽物之性。2010年，中国移动秉持做优秀企业公民的诚意，以诚信实践承诺，以永不自满、不断创新的进取心态，精益求精，追求企业、社会与环境的和谐发展。
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