媒体起底日本“黑导游” 9个中国团导游只有1个合法
游客拍摄的“车售”现场
端午假期快来了，准备去日本 玩的朋友可要注意了：
有一类人，自称是你的“可靠同胞”，明着向你提供“优质导游服务”，实际并没有导游资格，暗搓搓变着花样坑你的钱。等你回过神来，他们立马变脸，各种狡辩。
昨日新华社起底了日本“黑导游”的内幕。
导游大部分没有证
随着近年来日元贬值，赴日游逐渐成为国人出境游的主要选择之一。
在访日中国游客猛增的背景下，日本的中文导游数量却远远未能跟上。日本首都圈以外的地区，通过资格认证的中文导游十分稀缺。
截至2016年，日本全国拥有该资格的导游仅有约两万人，其中英语导游占67.8%，而需求高涨的中文导游仅占12%。九州地区7个县内，取得资格的中文导游仅有一百余人。
记者日前在东京银座商业区询问了9名带中国旅游团的导游，结果只有1人持有资格证，其他人都是“无证导游”，有些人甚至说不知道要考证。
据日本有关机构估计，目前在日本接待中国游客的导游有数千人，其中大部分都是“无证导游”。
一位不愿公开姓名的日本旅游业资深人士告诉记者，在日本，地接社接到团单后通常会与导游头头、业内俗称“大哥”的人联系，以一团两万到三万日元（约合人民币1200元到1800元）的价格委托给“大哥”，再由“大哥”分配给“小弟”。
这些“小弟”多数来自中国港台地区，也有一些来自内地。他们中绝大多数没有正规外语导游资格，仅接受过短期“陪团员”培训，结业后匆忙上岗。
忽悠手法“因地制宜”
业内人士说，在日本旅游，导游设下的“购物陷阱”主要有以下几种，游客务必提高警惕：
一是行业内俗称的“车售”，即导游在大巴车上兜售所谓的“健康食品”和“高科技产品”。从业内人士提供的一份商品介绍及价目表可看出，这类商品种类繁多，既有化妆品、小电器，也有保健用品、营养品等，售价少则高出进货价三到五倍，多则近十倍。
二是忽悠游客进店购物。不少中国游客被带去购物的“免税店”，并不是日本大商业公司开办的，而是中国人和韩国人开的。
这些“免税店”的利润分成一般是店家五成，地接社和导游按五五分或三七分拿取剩下的利润。
一名导游证实，导游们接团后会把各个团进店购物时间设为一致，让游客在店里以为人山人海都在抢购，进而产生购物欲望。
三是私下添加进店购物行程，俗称“滑店”。例如，前往东京浅草寺观光时，导游事先就给游客洗脑“浅草有一家老店铺的南部铁壶非常好”，到达目的地时暗示司机巧妙停在店铺旁，自然而然诱哄游客进店。
该店的南部铁器均价约是市价的3倍。游客自以为买到了好货，其实在不知不觉间上当受骗。
另外，游客到日本后，会发现到哪里地陪导游都要收钱。去迪士尼乐园，收1万日元（约合人民币618元）；到银座购物，收4000日元（约合人民币247元）……几天下来，游客发现，实际交给旅行社和导游的钱，比旅游费多了一倍。
有些“黑导游”还在餐饮上竭力榨取油水，通过事先铺垫、给游客洗脑等方法，替换行程规定的餐饮内容，从而捞到游客餐费差价。
为何会有如此乱象?
业内人士说，由于恶性竞争，日本接待社纷纷压低接待中国旅游团的价格，甚至以亏本价接团。
业内一般称这种团为“填坑团”或“赌团”。这种团的“亏本”部分，旅行社当然不会自己承担，最终还是要想办法从游客身上找补回来，并实现盈利。
这就让导游诱导游客高价购物成为近乎必然的选择。有导游告诉记者：“报了填坑团，想不挨宰几乎不可能。” 文/图 据新华社
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