企业不应拿“失联儿童”的话题搞营销
近日，链家将成“失联儿童守护站”的消息引发热议。这则在手机网络疯狂传播的消息宣称：从5月25日起，链家全国6000家门店将成为中国“失联儿童守护站”，请家长告诉孩子，只要与家人走失，就去链家，那里的员工会保护孩子，帮孩子回家。然而，这则来自链家官方的“广告”引起多地网警质疑。@重庆网警发帖称，“走失后应原地等待父母或借手机打110”，“不要借机作秀”。@江苏网警也发帖：“帮助寻找走失儿童，不该成为营销炒作的噱头。”
燕赵晚报：
在儿童临时走失后，若有更多爱心人士和企业愿意伸出援手，对于迅速找回儿童无疑具有帮助作用。然而，这则消息也引发了多地警方的共同反感，他们纷纷发帖对此做法表示反对。之所以如此，是因为这家地产商针对走失儿童的处理方式，与警方所倡导的方式相冲突。对于与家人走失的儿童，警方建议儿童留在原地，不要跟任何人走，直到警方和家人介入。警方在这方面无疑更有经验，他们给出的建议经过了多次检验，被认为最有利于保护走失儿童。如今商家推出的这个版本，不仅让家长和儿童更加不知所措，而且增加走失儿童的风险。所谓“失联儿童守护站”，不过是商家的一个营销的噱头而已，保护儿童是假，保护自身的利益是真。若商家真想为走失儿童做点什么，则不妨多拿真金白银做实事。
京华时报：
自1981年美国运通公司提出“公益营销”概念以来，这种将企业营销战略与公益活动联系在一起的市场营销方式，越来越受到商家的青睐。公益营销之所以广受认可并受法律保护，在于其实现了公益与营销的双重目的，乃一举双得。不过，倘若只是打着公益的幌子搞营销，而对于社会公益实无裨益，那么这种营销方式不仅违背商业道德，更有侵犯法律之嫌。具体到此个案而言，即便人们不怀疑链家门店保护孩子的真实性，但至少有如下疑问需要其回答：其一，作为企业，是否有权私自发布与警方建议不一致的指导性规则，引导人们按照另一种规范去处理走失儿童？其二，这种门店接收走失儿童的“善举”，能在多大程度上实现所谓的公益目的？其三，链家既然承诺其店面员工会保护孩子，那么是否具有足够的条件和资质？国家鼓励企业依法开展公益活动，但并不意味着商家可以假借慈善、公益等名目搞营销。假借公益之名，大行营销炒作之实，这种绑架公益的营销策略，游离于法律与道德的边缘，一旦让公众明白真相，最终只会是“搬起石头砸自己的脚”。
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