采诗“新形象” 再打“科技牌”
这两年，业界熟悉的采诗及其掌门人林镇才似乎不太“活跃”，甚至有淡出市场之嫌，事实上，他们都没有停歇，只是选择了另一种方式思考及经营市场。在获得“杰出技术创新奖”后，林镇才接受信息时报记者采访时透露，采诗已经全新启航，除了在品牌形象、产品技术、经营渠道等方面都有创新外，还将继续打“科技牌”，以科技实力提高本土品牌在化妆品市场的竞争力。
采诗新形象往“高”走
面对业界对采诗的种种猜测，林镇才告诉记者，采诗这几年确实“低调”了不少，但采诗的市场表现一直比较稳定，比如2009年公司利润比2008年有30%~40%的增长，今年的发展势头也很好。在林镇才的观察中，渠道的变革是目前化妆品行业面临最大的变化。在这样的市场变化下，本土品牌不再走价格战，而是走差异化经营。于是，采诗近两年进行了一系列的内部调整，包括重新规划旧产品、加强研发技术、研究渠道变化等。林镇才对采诗新计划解释道，2010年年中，采诗已以全新面貌重新出发，新产品将大打“天然”概念，产品技术及包装将有进一步提升，而价格将比旧产品提高大概40%；渠道上将全面走进终端，包括专卖店及商场专柜等。
未来将继续发力“科技”
纵然采诗很低调，但业界都知道，采诗的科研实力在化妆品行业很受关注，仅是专利技术的数量这一项，采诗就进入全国企业的前列。
据介绍，2000年采诗公司便与华南理工大学合作，成立华南理工大学采诗护肤研究中心。此外，采诗公司还在法国、日本、加拿大、美国设有多个实验室，并与全球多所大学以及重要原料供应商如德国巴斯夫（BASF）、美国国际特品（ISP）、瑞士汽巴（CIBA）、法国罗地亚、意大利麦道拿公司等建立了深度的技术合作关系。
林镇才告诉记者，采诗在化妆品领域有不少科技发明，采诗公司自行开发的“白里透红美白系列”在第十届全国发明展览会上获得金奖，并获国家相关科技主管部门颁发“科技进步二等奖”，而该系列的“一种活性成分的化妆品添加剂”也获得了国家发明专利。2003年，采诗革命性推出了第一代“无纺布”面膜产品，开创了行业先河。2004年，采诗又推出“无添加”激白补水系列高端产品，而自主研发的“不含香精、色素、矿物油、防腐剂的激白补水护肤系列”随后也获得国家注册专利。
林镇才透露，在采诗未来的发展规划中，“科技”将是其中一大重点。
加大生产环节投资
林镇才还表示，采诗一直以来注重科研和生产，以保证产品的质量，而未来将继续加大对生产环节的投资。
据介绍，采诗自建立就安装使用由德国、日本进口的真空乳化设备生产化妆品；为了保证产品的纯度，采诗还购置了世界上最先进的“反渗透”水处理设备，用水纯净度超过美国FDA的标准，达到医药用水纯度的5倍、饮用纯净水的50倍。
而在生产管理体系中，采诗在1999年就通过了ISO 9002国际质量体系认证；2002年又通过了ISO 9001国际质量体系认证，同时被授予“花园式工厂”称号；2003年被评定为“质量管理优秀企业”；2004年荣获“管理创新奖”。据悉，采诗现代化工业园区占地面积超过8万平米，拥有500多名一线专业员工和世界一流的全自动化妆品生产线，所有企业卫生、生产标准均参照欧洲GMP制药级管理体系执行。生产车间的卫生环境达到生产药品的GMP标准，生产流程保证消毒隔离、深度清洁、无菌防尘，并配套多项专用设备对微生物（细菌、霉菌）严格控制，用制造药品的要求制造化妆品。
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