全市农商银行 落实“我为群众办实事” 倾力做好涉农补贴代发
近年来，全市农商银行深入贯彻落实省联社及地方各级党委政府工作部署要求，积极践行“我为群众办实事”实践活动，全力配合财政部门，做好财政涉农补贴资金代发工作，为支持“三农”发展、乡村振兴战略实施积极贡献农商力量。2021年，全市农商银行无偿代发各类补贴885万笔、金额30.61亿元，惠及农户305万户，累计减费让利达1000余万元。
坚持支农惠农，做好代发服务。涉农补贴主要包括种粮补贴、水库移民补贴、农村低保补贴、农资补贴、五保补助、伤残军补、三属抚恤、奶牛补贴、生猪补贴等。为确保涉农补贴发放到位，全市农商银行坚持将代发工作作为“我为群众办实事”的具体举措来抓，做到“三到位”。确保资金兑付到位。提前与财政部门沟通，组织工作人员进村入户，切实摸清补贴资金底数及农户账户情况，及时组织资金，做到及时、足额兑付。确保代发服务到位。充分发挥网点遍布城乡优势，通过开通绿色通道、增加营业窗口、延长营业时间、自助渠道分流等措施，合理调配客户办理补贴领取业务，为群众提供高效快捷的金融服务。支付环境建设到位。建设农村地区助农服务点1882个、布放POS机具1941台，组织“移动厅堂服务队”携带移动柜员机开展上门服务，真正实现金融服务“零距离”，让广大农户“足不出户”即可领取各项补贴。
拓宽服务渠道，提升服务质效。全市农商银行积极发挥区域金融主力军作用，打造“线上+线下”金融服务模式，线上创新研发新型支付产品，提高非现金支付工具应用，积极利用网银、手机银行代发各项补贴；线下健全农村金融服务功能，优化柜面服务，开展上门服务，扩大服务覆盖面，确保各项补贴及时发放到位。同时，利用进村入户开展服务时机，持续开展多种形式惠农政策宣讲，不断提高农村地区金融服务质效。
落实减费让利，践行普惠金融。积极落实减费让利政策，减免财政部门补贴发放账户开户费、管理费、代发手续费等，减免农户个人账户开户费、制卡费、小额账户管理费，实现补贴发放、领取“0”费用。同时，针对不同客户特点和金融需求，提供“一揽子”金融服务，如为领取粮食补贴的客户推介“鲁担惠农贷”“创业担保贷”等政策性信贷产品，助力种植规模不断扩大。定期邀约客户参加惠农专题政策宣讲会，开展“厅堂微沙龙”“金融夜校”等活动，为客户介绍惠农政策、产品，普及各类金融知识，真正提升农村金融服务可获得性，助力乡村振兴高质量发展。缪敏孟浩博
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