泰国游：1000亿元的生意背后
[摘要]延伸
泰国旅游和体育部统计显示，2017年赴泰旅游的外国游客总数超过3500万人次，为泰国旅游业创收超过1.82万亿泰铢（约合3660亿元人民币）。其中，中国游客量超过980万人次。中国游客2017年对泰国经济的贡献已经超过1000亿人民币。不过，泰国游线路也成为了投诉和事故的重灾区。2018年6月下旬，据英国《快报》报道，泰国位居全球10个旅游风险最高国家排行榜中的首位。
随着入境游客数量暴增，泰国当地旅游业基础设施和配套服务能否与之相适应同样值得思考。
记者梳理发现，中国游客在泰国旅游途中的常见陷阱有黑导游、诱导购物、以免费名义医疗旅游等。
记者从一位旅游行业从业人士处了解到，东南亚出境游中，旅行社通常会转包给第三方地接公司，负责接待旅客实地旅行。第三方的资质是否合规、涉及高风险旅游项目如潜水等是否有完善的装备和专业的教练，都需要游客在出行前仔细甄别。
“零元团”旅游操作模式已在泰国存在了20余年：游客在所在国旅行社缴纳低于旅游成本价的团费，抵泰后当地地接社把他们带入一系列旅行社指定的购物店，并向其兜售自费项目，以游客额外的消费填补少交的团费。
泰国政府近年来对“零元团”进行了整顿，2017年10月，泰国负责旅游业的官员与业界代表就打击“零元团”问题召开会议并达成4项决议，其中包括为中国旅行团设立每人每夜1000铢（约合191元人民币）的最低价。
免费出国旅游的名义也吸引了很多赴泰旅客上当。 2018年，江苏警方调查发现，多名江苏市民以免费出国旅游及免费体检的名义被带至泰国，体检后骗取其购买口服液、注射液等，被骗金额高达60万。
除了跟团游，目前，东南亚旅游中自由行旅客也越来越多。文化和旅游部此前通报，此次沉船事故所涉中国游客多为通过在线平台订购产品的自由行游客。一位在“飞猪”平台经营此线路的中国卖家告诉记者，目前的合作模式主要为：泰国当地旅行社提供开展“一日游”项目资质文件、与船务公司的合作协议等，国内旅游公司选择供应方，并按照国内规定，签署相应的安全规定。
那么，通过在线旅游平台购买自助游产品，其中的风险和责任需要由谁承担？记者在多个在线旅游平台发现，经营出境游产品的卖家大多并非平台自营，而是各式各样的第三方公司，其中资质游客难以辨别。
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