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火车站春运期间预计日均发送9000人购票高峰期将开18个售票窗口

齐鲁晚报 2017-01-12 00:00 大字

本报聊城1月日讯(记者杨淑君通讯员祖士华)日起,将进入年春运,今年春运期间聊城火车站共开行旅客列车趟(其中图定办理业务客车趟,增加临客趟)。春运天预计发送旅客约万人,日均发送旅客约人,较年春运(发送旅客.6万人)增长.7%,高峰日发送旅客约人。据预测,春节前聊城火车站以到达客流为主,1月中旬是聊城市各大中专院校的学生乘车的高峰期。节后客流相对集中在农历正月初六至初十,节后至阴历正月初三起,客流将呈现持续增长状态,探亲返程、务工流、学生流相互叠加,高峰凸显,将一直持续至春运结束。重点流向是深圳、北京西、太原、天津、杭州、厦门、合肥、郑州、上海、重庆、东北、济南、青岛、烟台、成都、昆明、西安、包头、贵阳等方向。管内济南、青岛、烟台等方向均为学生流主要方向。

为做好售票组织工作,车站联系车务段微机站对所有售票设备进行全面检查和配备,确保售票微机、印票机、POS机、身份证识别仪、学生卡识别仪等设备备品状态良好。车站根据退票、改签量增加需求增设了两个退票改签窗口,配齐相关设备设施。为了避免因找零款短缺影响售票速度,1月日前已经备齐零钱。

聊城火车站现有售票窗口个、退票、改签挂失补窗口1个。根据客流规律和售票员帮班计划,及时增开售票窗口,购票高峰期车站将开放个售、取票窗口(个人工售票窗口,6台自动售票机、2台自动取票机)、3个退票改签窗口。

此外,聊城站还将充分利用售票窗口上方显示屏,根据、重点方向、始发列车、客流成分等进行细化分工,分为发售日以内窗口、当日车票窗口、学生专口、济南K/K次专口、北京方向专口等,旅客根据购票需求选择窗口购票,提高每个窗口售票效率。车站在售票厅设立导购台,专人服务,协助旅客自动售票机购票,解答旅客问询、并及时解决旅客在购票、换票过程中遇到的问题。

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