在健身App上晒自拍,在公交App中找“同路人”……工具类App社交应用也疯狂

在公交上网App中,能找到不少“同路人”；360推出直播版浏览器,百度手机浏览器瞄准90后推出“吐槽社区”；在记录生理周期的App“大姨吗”上,可以和女性朋友聊天……“社交”一直是互联网的热点,但如今,当一些纯工具类应用也与社交元素“联姻”时,还是让人觉得出乎意料。

“手机钱包”

也能聊天

“‘同路人\’?难不成跟我坐同一趟公交的人也有聊天群?”打开手机上的一款上网工具软件16WiFi,黄女士看着主页上名叫“同路人”的一个选项,感到很纳闷。

点击进去后,黄女士发现,在“同路人”页面里,通过选择添加自己经常乘坐的公交线路,她就能够进入与自己同路的公交乘客的圈子,看到他们发布的文字或图片。在乘客圈子里,还能看到所有与你同一路公交乘客的账号,并与其一对一发送消息聊天。

“万一哪天有‘同路人\’给我条消息,我估计会被吓到。”对于这个别致的社交功能,黄女士并不买账。过去,她主要通过这款软件连接公交上的无线网络。对于和同路人网上聊天这件事,她觉得怪怪的。

支付宝改版后,新加了一个类似朋友圈的功能“生活圈”,除了显示支付宝好友的一些动态信息,它还会通过你此前的支付宝好友、支付信息,推荐“可能认识的人”。

不愿安安静静做自己的还有浏览器、健身App等各种应用。在记录女性生理周期的手机应用“大姨吗”上,除了基础功能外,用户还能加入养生调理、追剧等主题小组。不久前,360也推出了直播版浏览器,百度手机浏览器瞄准90后推出“吐槽社区”,在健身App“Keep”上,不少人使出比微信晒图还要积极的劲头来晒自己的健身照片。

“硬拗”社交

挺尴尬

浏览器、上网应用、手机钱包、菜谱应用……各种工具类应用加入社交元素,有一些引来用户新奇赞叹,但也有不少让人觉得累赘。

“按照这个趋势下去,不会哪天推荐我的现女友和前女友认识吧……”看着自己的支付宝页面,朱先生也有点蒙。让他更头疼的是,在他的支付宝中“可能认识的人”列表里,还有很多人是他现实生活中并不认识的。原来,朱先生的工作是做电子产品买卖。他支付宝账户里的很多“好友”,其实是一些来柜台购物的客户转账时临时加的。

“我可不想买个汉堡都被七大姑八大姨知道。”“一个财务软件,本就是私密性很强的东西,非要来个社交圈?”“你能想象用钱包聊天是什么感受吗?”一些网友戏谑地调侃起支付宝的社交功能来。

加入社交功能后有些别扭的还有黄女士所用的公交WiFi软件。进入主页,点击“同路人”,添加了“41路”“29路”等几条线路后,黄女士的圈子里出现了上百位“同路人”。可是,相比刷朋友圈时的饶有兴趣,对于这些陌生人发布的文字、图片,她却怎么也提不起兴趣。点击一些动态消息下的评论区,她发现,也没有什么乘客在这里留言互动的痕迹,反倒是引来不少给淘宝店铺、电脑挂机打广告的“水军”。

一定要把所有App都做成社交软件吗?不少用户感慨。

能否“黏”住用户

还得看需求

让用户更频繁地打开应用、更长时间地停留在应用中,也就是增加所谓的“用户黏性”,这就是不少应用增加社交功能的原因。

以淘宝为例,根据阿里不久前公布的财报数据,增加了社交功能后,淘宝平均一天被用户打开7次。用户注意力越多停留,也就越多了一份在其平台上“剁手”的机会。

不少工具类应用增加社交元素,正是缘于他们“留不住人”的苦恼。课程表、经期计算器、记账工具……很多纯工具类应用的可替代性很高,在核心功能容易复制的前提下,用户逃离、转移或者失去兴趣是分分钟的事情。所以,纯工具类App一直在尝试解决“留不住人”这个老大难问题。

然而,也有业界人士对处心积虑“黏住用户”表示不解。“好的产品应该是(用户)用完即走的。”有“微信之父”之称的张小龙说。

“用户的需求A还会衍生出需求B乃至更多的需求,工具类应用应该在核心应用的基础上,延展出大量的关联工具,形成自己的产品矩阵,用核心功能解决用户需求来留住用户。”一位创投圈从业人士建议。支付宝负责人也坦言,推出“生活圈”并非源于支付宝想做社交,而是希望将支付宝从一个纯工具打造成为“一站式生活服务平台”。

(据《北京日报》)

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