鼓励多元支付 消费者才有选择
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事件:据《新华每日电讯》报道,近年来,非现金支付方式的广泛应用,影响积极,效果良好。但也有不少消费者反映,在旅游景区、餐饮等商户非现金支付消费时,遭遇拒收现金。另有消息报道,央行7月13日出台整治拒收现金公告,鼓励多元化支付方式和谐发展,保障消费选择权。
微评:现金支付是最基础、最传统的支付手段,这是受法律保护的消费者合法权益。刷卡支付、移动支付等,是现金支付延伸出来的一种支付手段。我们不能因为出现了新的支付方式,就完全摒弃最传统、最基础的支付手段。拒绝现金支付,只保留移动支付,这是本末倒置。(张立美教师)
微评:尽管无现金支付的确具有一定的便利性,但商家必须正视和尊重消费者多元化的支付需求,尤其是还有一批老年人受传统交易方式以及技术、设备等因素影响,仍然习惯于用现金结算。如果商家拒收现金,无疑损害了这部分人的支付选择权,也与普惠金融的精神和原则背道而驰。(张玉胜公务员)
微评:拒收现金、支付限制,不但影响消费者支付体验,侵害了消费者的自由选择权,违反了市场规则,涉嫌不正当竞争,同时也违反了法律规定。此次央行出手整治拒收现金行为,不是对移动支付的否定与迟滞,而应该是让两者并行不悖。尊重消费者对支付方式的选择权、维护人民币的法定尊严与地位,本来就是商家应当担负的社会责任与法律义务。(徐建辉职员)
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