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银行卡跨行查询收费叫停

成都商报 2012-12-21 13:54 大字

经与会员银行协商同意,中国银行业协会自律工作常务委员会日前决议,要求各会员银行于本月20日之前,开始停止向持卡人收取人民币银行卡境内ATM跨行查询费用。

对此,银监会有关负责人在接受采访时表示,银行收费还是大势所趋,但应充分考虑持卡人承受能力。此外,收费并不意味着“市场化”,而需要机构自身做好形象功课。

“商业银行所有的服务都是有成本的。商业银行对其付费客户提供相应的服务,这是基本原则。”银监会上述负责人在接受采访时表示。但他同时指出,即使收费是大势所趋,并不意味着商业银行可以随意收取费用,而必须提高服务效率和质量,让老百姓觉得物有所值,同时考虑老百姓的承受能力。

银行业协会专职副会长刘张君表示,此举措出台是针对当前市场反应而定,经与会员银行协商同意。

他指出,ATM跨行查询业务涉及到发卡行、收单行和银联,银行开展此项业务,为持卡人提供便捷服务的背后,确实存在占用ATM设备投入积极性的问题。近期,经过中国银行业协会自律工作委员会协调,考虑到当前还有相当多的中低收入群体,为减轻持卡人负担,各家商业银行同意免费向持卡人提供人民币银行卡境内ATM跨行查询服务。

刘张君称,对银行卡跨行收取一定的费用,是商业银行根据经营成本变化采取的一种市场化经营方式,与目前的《价格法》和《商业银行服务管理暂行办法》并无抵触。但至于持卡人查询涉及的各银行ATM投入成本的问题,由各银行之间按市场原则自行协商解决。中国证券报

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