一线“指挥员”周佳:我们是前方抗“疫”战士的坚强后盾
周佳(右一)检查发热门诊工作落实情况(受访者供图)
“主任,门诊接诊了几个病人,但现在床位空不出来,怎么办?”3月7日,刚到办公室值班的周佳,突然接到同事反馈。
看着着急的同事,周佳接连打了几通电话,和各科室沟通协调,将病人较少的科室床位腾了出来,暂时收治病人。忙完这个“小插曲”,周佳又马不停蹄带着同事前往门诊部、预检分诊、发热门诊督查医护人员落实疫情防控工作的情况。
在这场没有硝烟的疫情防控阻击战中,如果说医生护士是前方杀敌的战士,那么医务科、护理部等职能部门就是后方的指挥所。在资中县人民医院的“指挥所”里,周佳既是指挥员,又是调解员,还是调度员,每天奔走在医院各条战线——
◇本报记者 周瑶慧
留观人员冲关口,
他义无反顾冲上去劝阻
“报告医务科,隔离病区入口处有一个人在吵闹、冲撞,是一名新冠肺炎确诊病人的老公,怕他身上有病毒,没人敢去劝他,请赶快过来处理!”这是1月底的一天,发生在资中县人民医院的惊险一幕。
接到保卫科报告,作为资中县人民医院应急班主任,周佳迅速升级了防护装备,戴上N95口罩立即赶到现场。此时,冲撞人员刘刚(化名)正站在隔离病区入口处的警戒线内,又吵又闹,想冲进隔离病区。
12年的职业生涯中,周佳化解过无数纠纷,可谓身经百战,经验丰富。但这一次,与以往的事件有很大不同,因为对象是群众避之不及的新冠肺炎密切接触者。
原来,刘刚的妻子在隔离病房里,他与在另一隔离留观区的留观人员视频时,听说隔离病区无人照顾,刘刚顿时情绪异常激动,想要横冲直撞,“如果他失控冲了进去,极容易引起交叉感染,后果不堪设想。”
在这关键时刻,周佳赶到了。他何尝不知道,尚在隔离观察的刘刚携带新冠病毒的可能性有多大。
但他全然不顾这些,只身走近刘刚耐心劝阻,从所有医护人员全力抢救他妻子,把她从死神手中夺回来付出的努力,到每天护理内容等级、医护人员对其全方位照护、心理疏导等都一一向他细说,直到解除他的误会,“根本不会出现隔离病区无人照顾的情况,请你们一定要支持配合我们医务人员的工作,大家齐心协力,你老婆才能早日康复。”最终,刘刚表示理解,并感谢医院和医护人员做出的努力,答应配合治疗。
尽管刘刚戴了口罩,但考虑到病毒的超强传染性,在把刘刚劝回后,周佳立马按照防控指南进行了全面细致的消毒。后来,有人问周佳为什么不离那人远点劝阻,周佳回答,“感染上这样的病毒,病人和家属自身心理肯定也是失调的,面对面交流,可以让他们不感到自卑、被歧视,增强战胜病魔的信心!”有人笑他傻,他一笑置之,“我是共产党员,危险时刻站出来,不是应该的吗?”
每天都是“白+黑”,
他在抗“疫”后方护周全
作为此次医院抗击新冠肺炎诊治及防控领导小组成员,从具体执行全部隔离病区、预检分诊、发热门诊、急诊科等抗“疫”一线医生的调配、培训,到应急物资、设备、药品的协调,周佳凡事亲力亲为,为冲锋陷阵的兄弟姐妹们当好后盾。
在应急办多年,周佳养成了高度的职业敏感。疫情之初,根据需要,他早早制定了新冠疫情防控医务人员储备调配工作制度,并对即将进入抗“疫”一线的医生严格培训和考核,让他们用专业知识和技能救治患者、保护自己。
随着发热病人陆续增多,疫情防控一线的工作压力越来越大,既要保证一线人员正常轮班,确保他们养精蓄锐重返战场,又要保证普通病区医疗工作的正常运转,还要平衡抗“疫”工作各相关专业、职称、技能等问题。尽管之前就做好了充分的准备,周佳仍陷入人员不足的窘境。尤其在2月2日,医院根据内江市疫情防控指挥部的命令,把4名确诊患者转运到内江市第二人民医院集中治疗,同时抽调了3名医生到市二医院支援,人员调配上更是捉襟见肘。
根据这次疫情防控阻击战呼吸内科是主攻阵地的实际,他积极协调各相关科室并向医院建言献策,最终医院决定采取“保、合、减”三字方针:保留呼吸内科所有床位;临时将肾病、内分泌、消化、肿瘤内科合并,将产科、妇科合并,将神经内科、神经外科、五官科合并;减少心内科、神经内科、消化内科、肾病内科床位。
经过整合,医院调剂出病人相对较少的科室医生,参与到疫情防控阻击战中,解了燃眉之急。
疫情防控期间,周佳还承担着专家组的防护用品、生活、床位安排,“我们一线医护人员在前线抗战杀毒,我们更应该做好他们的后勤保障。”与此同时,他还要协助组织转运新冠肺炎病人、组织负压救护车使用培训等工作,每天都是“白+黑”的工作行程。
2月9日,在又一个连续48小时值班加班后,周佳出现头痛、咽痛、腹泻等症状。考虑到疫情防控形势紧迫,他自行回家服药,补糖盐水。身体刚有所恢复,他又返回了工作岗位。
周佳的妻子张晓燕是肾内、内分泌科主任,所在科室和消化内科合并后,还兼任消化内科主任,也是这次抗击新冠肺炎的院级专家组成员,每天也是忙碌在工作一线。虽然对正在上小学的儿子心中有愧,但两人更相信,“孩子的学习可以补,但疫情不能等!”
“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰。”周佳和妻子一直用特鲁多医生的这句名言,激励自己把病人当亲人,用真情去对待患者,悉心照顾他们,也希望能用这样的信念战胜病毒,早日迎接春暖花开。
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