把情感融入纠纷调解中 走近资中县司法局明心寺司法所、银山司法所所长杨礼义
杨礼义（左四）调解纠纷（受访者供图）
杨礼义（中）在调查案件（受访者供图）
◇全媒体记者 黄德 文/图
他扎根基层，把保障人民群众合法权益作为衡量工作是否合格的重要标准。20多年来，凭借一张嘴、一双腿，指导、参与、配合调解各类民事纠纷5000余起，赢得了群众的广泛认可和肯定。他是资中县司法局明心寺司法所、银山司法所所长杨礼义。
“再苦再累心里都是甜的”
1996年，杨礼义进入司法行政系统工作。初入司法局的他就被告知：司法助理员是一份跑断腿、磨破嘴、费力不讨好的苦差事。但他并没有因此退缩，而是依靠自己的双腿和嘴皮，深入乡镇，为民解难题，办实事。
杨礼义工作所在的明心寺镇和银山镇是资中县农业、工业园区建设重镇，辖区面积130余平方公里，人口10余万，辖区内人员复杂。这对于从事司法工作不久的他来说，是个不小的挑战。
为了做好这两个镇的基层司法行政工作，杨礼义每天都要从县城出发，先到明心寺镇处理事务、接待群众、解决问题，然后沿国道321线到银山镇处理事务、接待群众、解决问题，每天往返40余公里。
“只要能帮群众解决问题，再苦再累心里都是甜的。”杨礼义说，随着工作一天天的开展，他真正认识到人民调解等司法行政工作是实实在在为民服务，他也愿意为此付出。
“案情就是命令”
作为一名基层人民调解员，杨礼义一直没有忘记自己的责任和使命。 “案情就是命令，哪里有矛盾纠纷，我们就该第一时间赶到哪里！”杨礼义是这样说的，也是这样做的。
“杨所长，有一名村民在卫生院去世了，家属情绪很激动，场面快要控制不住了，你快来帮忙调解一下。”2018年，正准备和家人过端午节的杨礼义接到了辖区干部的电话。意识到事情的严重性和紧迫性，他顾不上和家人交代，便开着车直奔卫生院。
现场，看着家属一个个通红的眼睛，杨礼义知道这个时候他们需要的不是讲硬邦邦的大道理，而是需要可以温暖心灵的理解和安慰。
“我一定尽我所能还你们一个公道。”在听完死者家属的哭诉后，他对家属动之以情，晓之以理。终于，死者家属激动的情绪得以缓和。
随后，杨礼义经过多次调解，死者家属和卫生院达成了一致，这件事也没有因为处理不当而造成事态升级。
“说实话，刚开始我们并不信任你，但在后来的调解过程中，你顾及我们的情绪，安慰我们，劝解我们，帮我们指出院方的过错，让我们的事情得到了圆满解决。”事后，家属的致谢也让杨礼义进一步感悟到调解纠纷时，不仅要站在公平、公正的立场，更要将自己的情感融合在纠纷各方的情感之中，让他们从心底产生信任，问题才会更容易解决，矛盾才能更容易化解。
“人民没有忘记我”
20多年的司法行政工作中，杨礼义直接指导、参与、配合调解婚姻家庭、邻里关系、民工工资、土地流转等各类民事纠纷5000余起。这些纠纷案件大到涉及金额数百万元，小到老百姓的家长里短。
“工作中有辛酸、泪水，也有欢笑与感激。”杨礼义说，虽在基层，但组织和人民并没有忘记他所做的一切。
工作20多年来，杨礼义先后多次被评为优秀公务员、先进工作者，获得“内江市人民调解能手”“四川省人民调解能手”“全国人民调解工作先进个人”等荣誉称号。
“在今后的工作中，我一定在服务地方经济发展和维护基层社会稳定中当好护航员、宣传员和调解员！” 杨礼义说，获得的荣誉既是对他工作最大的肯定，也是对他今后工作的鞭策。他将以更饱满的热情、严谨的工作态度坚守在化解人民内部矛盾、预防和减少违法犯罪的第一线，做人民满意的好公仆。
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