资中县有效处置食品药品投诉

（记者 孙国丞） 近日，资中县通过实施畅通投诉渠道、规范流程、严格执行办理程序和办理时限、强化跟踪监督机制等措施，确保群众对食品药品的投诉举报得到及时有效处置。

开通12331食品药品安全举报投诉热线，健全完善局域门户网站信箱等多种渠道，及时获取投诉举报信息，力争使案件早发现、早控制、早处理。

健全食品药品投诉举报工作制度，明确投诉举报机构和承办机构，着重抓好受理、办理、反馈等关键环节的工作质量。

按照《资中县食品药品监督管理局投诉举报办理流程（试行）》规范办理程序，压缩办理时限；对非职权范围内的，及时向举报者解释或主动帮助联系职能部门进行处理。

定期督查各股室队所举报投诉办理情况，强化对各股室队所举报投诉办理情况的监督，将举报投诉办理工作纳入年终综合目标考核。

新闻推荐

资中县城管局常态化管理确保街道卫生

（记者左廉）随着夏季的到来，资中县城部分街道卫生出现反弹，为提高环境卫生质量，确保卫生管理进入常态化，近日，资中县城管局组织召开环卫所领导班子及中层干部工作会议。会议指出，近段时间环卫管...

资中新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离资中县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。