资中县国税局:依托信息技术 推进依法行政
◇本报记者 孙国丞
依法行政是依法治国的核心,是现代政治文明和建设法治政府、服务型政府的具体体现,也是税收工作的灵魂和生命线。在开展依法行政工作上,资中县国税局秉承把权力关进制度“笼子”、把制度装进信息化“机子”的理念,以信息技术为依托,规范权力行使,强化运行监控,营造人人讲规矩、事事有规矩、办事依规矩、评价看规矩的依法治税氛围,推动了资中国税事业科学发展、加快发展。
■借力信息平台
狠抓学法普法
按照“谁执法、谁普法”的普法依法治理工作原则,资中县国税局充分应用各种信息资源开展法律法规的对内培训和对外宣传。依托“内江国税教育网”、“内江国税网络学校”,组织干部职工开展每日一题练习、答疑解惑学习、精品案例解析和下载优秀课件温习,拓展学法渠道。2014年4月25日,资中县国税局成立纳税人学校,为纳税人提供针对性的税法知识普及。截至目前共开办了网上办税、所得税汇算清缴、税务风险防范等4期专题课程,全县共399户次各类纳税人代表、财务人员、企业负责人参加学习培训。建立纳税服务QQ群,确定两名税务人员为QQ群的管理员,负责传递公布最新税收法律法规、解答纳税人涉税疑问,加强税企双方涉税信息交流,营造全局上下、单位内外、税企双方,学法、知法、懂法、守法的良好氛围。
■创新信息管理
规范执法行为
2013年,资中县国税局借鉴现代企业售后服务运行模式,自主研发了“征管服务质效管理平台”,将税收调查核实、审核审批等环节的服务质量纳入税务工作回访评价范围,解决了基层税收工作中事从哪里来、人到哪里去、工作怎么干、结果怎么样、纳税人怎么看等难题,推进了征管服务规范化、标准化建设,规范了执法行为,拓宽了监督渠道,提升了纳税满意度。
2014今年,四川省国税局以此为基础搭建完善全省国税系统“征管服务绩效监督管理平台”。对内,整合涉税工作事项,全面实施痕迹管理,利用信息化手段管人、管事、管风险,最大限度规范税务人员执法行为;对外,实现纳税人网上购票、办理税务登记、备案审批等功能,极大地方便了纳税人。作为最初研发单位,省、市局确定资中国税为全省先行试点的3家单位之一。10月1日,该平台在资中国税成功上线试运行,12月1日在内江市国税系统全面推广。
■优化信息服务
提升服务水平
资中县国税局在推进依法行政工作中,以信息化手段为支撑,优化信息服务方式,让纳税人真正得到实惠。依托“税收优惠统计分析系统”,加强税收优惠政策的分析、管理和监控;自主研发处于全国领先水平的“民福企业税收优惠管理系统”,实现了对民福企业享受税收优惠政策条件的实时监控,以及对优惠政策办理的规范操作,使税收优惠政策不折不扣落到实处,赢得纳税人和上岗残疾人的一致好评。推进全职能办税服务厅建设,通过自主研发的全省国税系统首创的一机多卡管理软件,解决多张金税卡不能兼容的问题,实现了“一窗通办”;把审核审批调查核实权限前移到办税服务厅,设立调查核实岗,启用业务专用章,使办税服务厅职能职责更加科学、合理、规范,为纳税人提供了便利。
目前,资中县国税局正以严谨的态度、严密的措施,深入贯彻落实党的十八届四中全会精神,狠抓工作落实落地,切实提升依法行政工作质效,为推进依法治县、建成四川丘区经济大县文化名城做出更大贡献。
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