27年坚守，他为乡村通信“保驾护航”
龚孝彬（上）在脱贫户家检查监控设备
龚孝彬（右）向村民介绍智能手机用法
“这个角度挺好，能够清晰完整地看到院子里的情况，你按照我们教的方法，在手机上就能看到画面了……”7月10日，一场雨后，威远县高石镇石牛村脱贫户罗国金家的小院里，龚孝彬顺着楼梯爬上屋角，开始仔细检查摄像头。
今年50岁的龚孝彬，是中国电信四川公司威远分公司高石支局的支局长，在高石镇及周边的村镇混得脸熟，居民家里安装的摄像头或者使用的宽带、智能手机有问题，都会找他来帮忙解决。
◇本报记者 丁洁文/图
■ 从“新兵”到“老兵”提升的诀窍在于“苦干+实干”
龚孝彬平时比较寡言，但一谈到通信设施设备和技术，他的话不由自主就多了起来，因为他太熟悉这些了——自1993年参加工作至今，他已在通信行业干了27年，几乎把威远全县所有的乡镇待了个遍。
除了日常维护通信设施，处理用户诉求，龚孝彬还肩负着保障辖区里党政机关的信息化应用工作。即使做到了如今的支局长，龚孝彬依然随叫随到，态度也一直保持着温和亲切。
2000年大年三十晚上11点，龚孝彬正和家人团聚在一起，看春晚话家常。突然接到一个电话，称新店镇一户村民家座机电话出故障打不了电话了。当时，安装工人都已放假，龚孝彬二话没说，快速穿好外套出门骑上摩托，冒着寒风来到那户村民家进行排查。原来是线路的皮线断了。经过检修之后，电话通了，这让村民十分感激。
对于龚孝彬来说，这只不过是一件不值一提的平常小事。
龚孝彬的同事龚超回忆，去年8月，高石镇凤凰村6组引入的一个大型项目开业剪彩要做直播，但当时的网络技术达不到直播标准，只能临时安装传输线路。头天晚上下了一场大雨，路特别湿滑。龚孝彬带着工人，穿着筒靴，在泥泞的路上来回了数十次，安装了一天，一直忙到晚上十点多才收工。其实，作为支局长的他完全可以把活交给底下的人去干就好，可他却十分固执：“一定要到现场盯着，不能有任何闪失。”
龚超告诉记者，在平时的工作中，龚孝彬就是一个十分较真的人：“一点小事，他都要亲力亲为，一定要办‘巴适’了才行！”
从通信技术战线的一名“新兵”成长为一名“老兵”，龚孝彬有什么诀窍呢？他笑着回答：“苦干加实干！”
作为支局长，“管”得也更宽。为了提高效率，龚孝彬咬牙把摩托车换成了小汽车，从此这辆银灰色的小车就陪着主人风里来雨里去，爬坡上坎，足下生风，但因架不住村里的“惨烈”路况，不过五六年时间，小车就变得“伤痕累累”：前挡风玻璃膜皱皱巴巴，喇叭“声音嘶哑”，车速超过20迈车子就哐当作响。去年9月，龚孝彬开车去铺子湾镇双岭村发放扶贫卡，在泥泞的山路上打滑，一头栽进了路边的沟里，十几个村民闻讯而来帮忙把车抬了上来，龚孝彬才得以顺利地继续上路。
对此，龚孝彬不心疼：“车就是个工具，主要是想快点把扶贫电话卡送到贫困户手里，让他们能早点打上电话！”
■ 从“小弯”到“老弯”扎根乡村二十七年
在镇上的营业厅，龚孝彬往台前一座，就有村民上前来咨询问题。这个手机上不了网，那个又打不了电话，甚至，贴个手机膜，也想请龚孝彬帮个忙。一上午，他电话不断，在厅里来来回回，忙得连水都来不及喝一口。
因龚音同“弓”，弓有弯曲之意，按当地语言习惯，大家都亲切地称呼龚孝彬为“老弯”或者“弯师傅”。从1993年参加工作到现在，龚孝彬在乡镇工作了二十七年，从“小弯”到“老弯”，不觉华发丛生。
“做好服务工作，做到问心无愧。”这是惜字如金的龚孝彬对自己的要求。
2003年夏天，在龚孝彬的辖区里，一个大型企业通信中断，企业生产指挥调度面临巨大影响。顾不上天气酷热难当，龚孝彬一直蹲守在现场，指挥装维工人按照程序检修。他趴在墙边的装维点上，在上百条的线路中，跟工人一起逐一排查故障，忙了近十个小时，才把故障排除，恢复了正常通信。
去年，山王镇秀丰村12组一户村民想要在自己家装宽带和摄像头，便于了解家里的情况。这户村民常年在外打工，家里父亲八十多岁了，怕有什么闪失不能第一时间知道。但是，由于这户村民住在相对偏远的山区，距离光分线箱400米范围之外，无论是线路还是信号都不能满足。龚孝彬想了很多办法，做了很多次调试，最后，调动3名装维工人，花了一天的时间增设了一个光分线箱点，成功地让这户村民家里装上了宽带和摄像头。
近20年来，龚孝彬总是在想方设法为村民切实解决相关问题。在威远的乡镇，尤其是一些偏远的贫困山区，住户分散，为了信号良好覆盖，龚孝彬带领装维工人，修补了上万个光分箱点，让偏远的村子覆盖满满的信号，让村民们通话、上网都更顺畅。这是让龚孝彬最满意的一点。
自去年开始，按照公司的要求，支局长要驻地，切实解决用户的日常问题，龚孝彬便把家“搬”到了镇上，租住农户的房子。他每天走村入户了解群众的通讯及信息化上的需求，常常忙到晚上八九点钟回屋。在没有空调、冰箱，闷热难耐的房间里，匆忙吸溜下一碗面。
对此，龚孝彬淡淡表示：习惯了就好。
■ 从“座机”到“5G”见证内江信息化飞速发展
趁着腾出来的一点空，龚孝彬有些不好意思地对记者说：“有一户脱贫户家新安装的监控有点不太会弄，打电话叫我去帮她看看……”
在石牛村脱贫户罗国金家的院里，鸡鸭鹅正此起彼伏竞相“高歌”。罗国金告诉记者，去年，因为家里没装监控，半大的家畜屡次被偷，让人心疼不已。今年家里杂七杂八养了上百只鸡鸭等小家禽，这是家里最重要的收入来源了。“有了这个监控，就不怕了！”
而对龚孝彬，罗国金再熟悉不过：“那天大太阳，热得很，他还来守到帮我们装监控，有啥子不懂的，问他，他也都很有耐心地解释！”
内江市在2020年民生“十有行动”——行游有便行动中提出：改善农村通信条件，实施农村通信基础设施能力提升工程，实施平安宽带乡村慧眼工程。
“慧眼工程”是群众安装“慧眼”监控后，可通过手机APP客户端对居住房屋、产业基地等进行实时监控。通过将村民家的户外监控与派出所、村委会平台化联动，使各家各户独立的监控设施变成一张广泛覆盖的网络监控系统，极大地减少了乡村视频监控死角，形成从点到面、联防到户、技防到人的治安防控体系，打通了农村治安防控“最后一公里”。
这是龚孝彬所在公司倾力打造的平台，而高石镇则被定为此平台打造的标杆，作为支局长的龚孝彬责任重大。他挨家挨户走访宣传，收集村民的需求，安装好之后还要帮忙调试，现场教怎么使用，几乎每天都早出晚归。
20年前，龚孝彬入了党，这是让他感觉无比荣光的事。从那时起，他就时刻严格要求自己，冒着风雨、踏着星光冲锋在前，为村民装电话、装宽带、检修线路。从固定电话到无线通讯，从智能手机到5G技术，27年来，龚孝彬在通信行业建设中默默奉献，见证了内江通讯信息技术质的飞跃，也见证了内江社会基层治理手段和技术的革新。
“其实一开始我也没想到，我们的工作也会成为基层治理的一个手段，成为参与社会治安综合治理的环节之一。”龚孝彬说，眼见着自己装上的视频监控为村民们解决了实际难题，让社会的犯罪率得以减少，他心里很甜，“累的时候，我就想想这个，就会觉得一切都值了！”
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