从供销员到企业家,他的成功秘诀是诚信
詹建华
10月21日,见到詹建华时,他正在接待客人。只见他说话轻声细语,很有礼貌。已经年过40旬的他,看起来十分年轻,却已是数家公司的老板。
从来没有一帆风顺的创业路,詹建华所创立的公司也曾遇到过多次危机,但在他的精心经营下,都顺利地挺了过来。在他看来,自己之所以能克服困难良性发展,“成人之美”是一个不可或缺的秘诀。
◇全媒体记者 袁亮 实习生 贾娇
见习生 赵玉琳 文/图
22岁成为国企科长
他肩负希望奔走全国
1992年,17岁的詹建华进入威远一家国企工作,负责旗下一家食品公司的采购和经营,年轻气盛的他干起活来十分拼,业绩也名列前茅,22岁便当上了供销科科长,负责开拓酒类市场。
本以为从此能有一番作为,却不想迎来了国企下岗潮,集团遇到了困难,自己所在的食品公司也没了资金支持,仅有的就是一批货物和等着开工资的100余名员工。
为了让公司生存下去,也为了让员工有工资拿,詹建华带着货物走出威远,开始到全国各地推广。当时平台少,交通不便,他几乎都是跟着货车“游走”于全国各地,途中不少艰难险阻。在一次出行中遇到前面塌方,进退两难,他和司机只能睡在车里,最后借宿当地农户家中,整整一周才通车。
詹建华说,其实当时自己最大的压力是巨大的市场风险,那时有一些诈骗公司,装作客户来签订合同,待拿到货之后,就莫名其妙地消失了,其中手段“高明”者,还有自己的仓库和专业团队,很容易取得别人的信任。詹建华的身边就出现过这样的例子,让他甚至产生了恐惧心理,因为一旦自己的货被骗,后果不堪设想。这也是后来詹建华自己创立公司时,重视履行合同职责的原因所在。
经过努力,詹建华在云南成功开拓了市场。他告诉记者,让他感到欣慰和自豪的是,“没有让公司100来号人‘饿肚子’”。
2000年,公司破产重组,詹建华选择自己出来创业,由于没有明确目标,詹建华走了很多弯路,做过个体工商户,到攀枝花开过煤矿,但都效益不佳。2004年,他选择重新回到威远,经过一番调研后,创立了贸易有限公司,做起了煤炭贸易。
公司陷入困境
他引领转型发展取得成功
詹建华的贸易公司位于婆城威远,是一家集旅游资源开发、建筑材料供应、化工电子批发、新型材料贸易为一体的多元化公司。
詹建华的贸易公司在创建之初,公司仅有四五名员工,公司的业务也主要从事煤炭贸易。
当时,威远是产煤大县,得益于行业的蓬勃发展,公司成立之后顺风顺水,是当地同行业中的佼佼者。然而到了2011年前后,重工业市场开始萎缩,作为工业大县的威远自然深受影响,后来,就连当地最大的企业——“川威集团”都陷入困境。而詹建华面临的难题则是,威远大量煤矿关闭,公司大量客户流失。
情急之下,詹建华开始带领公司转型发展,寻求新的发展方向。在经过一番考察后,詹建华决定顺应市场发展,转型做新型材料贸易,这也响应了当时国家号召发展新能源新材料的战略目标。
如今,距离公司转型已经过去7年的时间。7年来,公司以“共享”的经营理念,成为了全员服务于客户的多功能型企业,并立足于威远,整合多方面资源,控股一家装饰公司、一家木业公司等企业,完善了供应链,公司的员工也从起初的几名业务员,发展到如今包括19名技术人员、36名管理人员在内的数百名员工,而年产值更是达到5000万元,每年贡献税收上百万元。
在发展壮大期间,公司也取得了不小的成就,公司先后成功承建“石板河景区”等威远当地多个知名项目,还连续多年获得“重合同守信用企业”荣誉称号。值得一提的是,去年8月,由公司控股成立的一家商务秘书服务有限公司正式登记成立,成为了威远县首家技术管理相对成熟的商务秘书托管企业,为威远县深入推进支持民营经济发展和“放管服”改革贡献了自己的力量。
诚信为本、厚德务实
他坚信“成人之美”才能双赢
7年时间,公司是如何从濒临破产到成为当地知名企业?这期间又经历了那些变革?在詹建华的介绍下,答案被一个个揭开。
公司做大做强,仅凭一人之力是难以实现的。
作为县域企业,人才千金难求,詹建华给予公司员工丰厚的报酬,员工在达到目标考核后还会获得不菲的奖励,而对于公司员工的安排,詹建华也奉行“将员工放到最合适的岗位”。
公司控股的木业公司总经理田志强同样是国企出身,2018年进入公司。挑选管理层时,在几名老员工和这名新人中,詹建华选择了后者,并为其开出了丰厚的报酬,而詹建华看重的便是他丰富的管理经验。
“诚信为本,厚德务实。”是公司成立以来一贯奉行的宗旨,詹建华告诉记者,在发展的道路上,注重信誉、遵守合同、重情重义、用户至上是公司发展的重中之重。
今年夏季,因连续的雨天,木业公司面临了木材短缺的困难,但之前和客户签订合同所约定的交货期又即将到来,一时间公司根本拿不出木材交付。其实双方有着多次合作的经历,经过商量是有机会将交货期往后延迟的,但为了遵守合同,詹建华还是拍板作了决定——公司出高价从其他地方收购木材,然后按时交货。
这也是詹建华一直以来的作风,在公司内部他对管理层和员工严格要求,就算自己再困难,也要按合同办事,不能把自己的困难转移给客户,即使客户不诚信,自己也要履约。而事实证明,詹建华的理念没错,公司多年来100%履行合同换来的是客户极高的满意度。
“不把困难转移给客户”是诚信,“不乘人之危”则是厚德。
詹建华介绍,有一个客户所需的液氧是由自己的公司供应,一次,受市场波动影响,液氧价格大幅度上涨,而对方也面临了资金回流的难题,不仅不能以市场价格购货,甚至不能按时结款,但是詹建华还是决定为其供货,不仅没有涨价,也为其延后了结款日期。
詹建华把这种经营理念称作“成人之美”,在他看来,客户和自己是“命运共同体”,最好的结果是双方共赢,而共赢的前提就是相互信任,不管对方如何,只要自己诚信厚德,到时候自然水到渠成。
在建筑行业,詹建华是后来之人,而只用了短短几年时间,他就在当地同行业内做得风生水起,不仅承建了“石板河景区”项目,还承建了当地多个知名房地产项目。正是得益于客户对他的信任,詹建华才有机会在客户手中接过项目。
当然,詹建华也没有辜负这份信任,在所有的项目中,詹建华用材都选择大企业的材料,所用的混凝土每吨单价要比市场价高出几十元。
“成人之美是一种美德,诚信也是公司成长的根本。”詹建华说。
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