践行理赔承诺 勇担社会责任中国人寿威远支公司现场理赔客户60.67万元
工作人员认真服务客户
魏先生的妻子（中间）接过理赔金支票牌
理赔会现场
魏先生的妻子（右）送锦旗
被保险人意外身亡 全力做好理赔服务
4月24日，中国人寿保险股份有限公司威远支公司（以下简称：中国人寿威远支公司）在公司会议室举办了一场现场理赔会，现场为被保险人魏先生赔付了60.67万元。
当日上午10时许，理赔现场坐满了人。在大家的见证下，中国人寿威远支公司党支部书记、经理唐红英向魏先生的妻子送上60.67万元理赔金支票牌。
接过沉甸甸的支票牌，为表达对公司的谢意，魏先生的妻子将特意制作的一面写有 “人寿保险暖人心 快速理赔显诚信”的锦旗送给了中国人寿。
60.67万元理赔金，这是怎么回事？
记者了解到，2017年11月，魏先生首次为自己在中国人寿威远支公司投保了康悦百万医疗保险，保障205万，年交保费568元；2018年4月17日，魏先生再次购买了中国人寿国寿福（至尊版）15万保障，年交保费7530.12元；以及百万如意随行10万保障，年交保费1814元；也为其妻子购买了国寿福（至尊版）15万保障，年交保费6388.74元。
天有不测风云，人有旦夕祸福。2018年8月，年仅44岁的魏先生在云南一位朋友的企业做客，不幸发生了意外烧伤，全身烧伤面积达70%。随后，魏先生在重症监护室抢救了60天，但最终因伤势过重发生了感染，不幸离开人世。
意外发生后，魏先生的妻子来到中国人寿威远支公司报案。公司接到报案信息后，第一时间联系业务员进行回访，及时了解、核实案件详细情况，并送去了安慰和鼓励。同时，业务员向魏先生的妻子告知了理赔流程中需要提供的相关理赔材料。
2019年3月，魏先生的妻子把所有理赔资料办齐后向中国人寿威远支公司提起了申请。4月3日，公司立案并调查取证，核实情况后当日立即结案，将理赔款项打到了魏先生妻子的银行卡中。
在这次不幸的意外中，万幸的是，当意外来临时，有一份保险可以让家人的爱得到延续。魏先生发生意外后，中国人寿威远支公司按照保险条款规定，康悦保险补偿报销了住院费用34.67万元；国寿福重大疾病保险意外死亡赔付了15万元；国寿如意随行两全保险意外死亡赔付10万，日津贴1万，共计赔付魏先生60.67万元。同时，魏先生为妻子投保的国寿福（至尊版）因为有保费豁免功能，即投保人死亡可免交保费，所以后续19年的保险费共计12.13万余元全部免交。
认真做好快速理赔真情诚信服务客户
“成己为人成人达己” 这八个大字挂在中国人寿威远支公司办公楼大门墙壁上，中国人寿威远支公司正是将这八个字作为企业使命。
“我们公司3000元以下的理赔金，当日立案当日结案。” 中国人寿威远支公司经理协理杨漫雪介绍，此次赔付魏先生60.67万元，仅仅是近年来中国人寿加快理赔速度、提高工作时效、承诺对客户的真情服务的一个缩影——
2014年，徐先生到公司投保了重大疾病防癌保险。2018年11月10日，他因甲状腺癌在内江第一人民医院住院治疗，经公司调查人员核查情况属实后，公司在12月30日向其赔付了10万元。
2017年10月15日，王先生在到公司投保了关爱男性健康团体医疗保险。2018年11月16日，他因前列腺癌在自贡市第四人民医院治疗，经过公司调查人员核查情况属实后，公司在2018年12月7日向王先生赔付了5万元……
“2018年，中国人寿威远支公司受理理赔案件3832件，理赔金额8751530元。” 中国人寿威远支公司党支部书记、经理唐红英介绍，目前，公司是威远地区大型的综合性寿险公司，拥有员工及代理人近700人，服务网点和服务人员遍及全县所有乡镇，为威远县近40万人提供了各类保险保障达数百亿元。历年来理赔案已达数万件，赔款已达8千多万元，为上万人送去了保障。
中国人寿作为一家副部级央企，是国内寿险行业的龙头企业，在全国所有县级以上行政区域均设有分支机构，网点齐全，为全国1.5亿长期客户提供了方便快捷的服务。中国人寿威远县支公司坚持以“客户为中心”为经营思想，始终践行理赔服务承诺，并不断创新，全面深入推进理赔全流程自动化，提高理赔时效；坚持以“诚信、责任、公平、创新、进取”为企业价值观，积极履行对客户的承诺和责任，为客户提供幸福生活的保障。
唐红英表示，公司将继续秉承“成己为人成人达己”的企业使命，勇于承担起社会责任，积极投身社会公益事业，努力扩大保险在全社会的覆盖面、渗透度和影响力，努力为内江的经济建设、社会安定团结做出贡献。
（张生俊 文/图）
新闻推荐
（罗国成记者徐静）4月15日，记者从威远县就业局了解到，该县扎实开展2019年春风行动，针对农民工、高校毕业生、建档立卡贫困户等...
威远新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是威远县这个家。