打基础 强管理 抓审核 堵疏漏威远县纪委着力提高信访办理质量
(赵玲) 威远县纪委坚持采取四项措施,扎实做好信访基础工作,不断提高信访办理质量。今年以来,检举控告类信访初核率达93%,信访举报转立案贡献率达40%。
畅通信访渠道打基础。通过多种方式公布举报电话、举报网站,公开信访举报办理流程和相关法规,坚持开展县纪委监察局领导划片分区基层接访,建立实名举报优先办理制度、信访举报查实奖励制度,最大限度畅通信访举报渠道。
避免线索流失强管理。建立《反映领导干部线索管理薄》、《群众来信来电来访登记薄》、《信访转办件督办抽查薄》三本台账,规范管理信访线索。开展信访线索集体排查,认真筛选、交办具有典型性和可查性的信访举报。
严格调查处理抓审核。规范回复方式,严把了结关口,落实承办单位回复告知责任。对情况复杂或被认定为举报不实的,坚持集体审核把关。对调查结果有疑问的不予了结,就承办单位在办理方式、证据收集、文书规范等方面存在的问题进行指导。
开展质量抽查堵疏漏。由县纪委牵头,抽调全县基层纪检监察干部组成信访举报案件质量抽查组,采取派员和异地交叉抽查的方式,对交办、转办信访件办理情况进行质量检查。抽查面原则上不少于批转信访件的30%,抽查结果计入年度目标考核。
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