八旬老人迷失街头 市救助站两小时为其找到家人

救助站工作人员（右）安慰老人

（胡雪娇 内江日报全媒体记者 张小丽）“真心感谢你们无微不至的照顾！”12月16日下午4点过，在内江市救助站,看到走失的奶奶毫发无损，还有工作人员陪伴照顾，阴某十分激动，连连道谢。

阴某的奶奶姓陈，今年89岁，其老伴十多年前已去世，现有4个子女，但均不在身边，平时一人居住，子女们时常探望。

12月16日下午2时许，内江市民政局工作人员在上班路上，偶遇疑似迷路的陈婆婆，询问情况未果后将其带到办公室休息，随即将信息告知内江市救助站。

市救助站业务拓展部寻亲小队闻讯立即赶往市民政局，将老人接回站内照顾。到站后，工作人员发现老人双手冰凉，神情焦虑。工作人员连忙找来新棉衣给老人穿上，同时为其端来热水和饼干，喂老人吃下后，又给她拿来暖手袋暖手。

身体暖和后，老人脸上露出笑容，在与工作人员的交谈中，逐渐消除了对陌生人的戒备。

工作人员借机询问老人的身份信息，根据其零散的回忆，了解到老人平时一个人居住，家附近有个超市，对面有个药店……工作人员把相似的地方都说了个遍，可老人还是不能确定自己究竟住哪里。如此一来，老人情绪又开始激动：“怎么办啊，我想回家了！”

工作人员安慰她：“婆婆，您别着急，您平时一个人在家，儿女会来看您吗？”

“不会，他们忙，只会给我打电话。”

听到“电话”二字，工作人员眼前一亮，看到老人紧紧拽住的口袋，工作人员猜想其中可能有电话。果然，在老人的口袋里，工作人员发现一部老年机。只是手机只存着号码，没有任何人的名字。

在拨打第五个电话号码时，工作人员打通了老人大儿子的电话。工作人员向他说清缘由后，他才发现老人走失了，随即让其女婿阴某来救助站接回老人。于是，出现了本文开头一幕。

分别时，工作人员叮嘱阴某，老人的状态不再适合一个人居住，平时要多陪伴。阴某表示回去就与长辈商量，一定妥善安排好老人的晚年生活。

“随着老龄化时代到来，高龄、记忆力衰退、失智、失能的老人在迅速增加。老年人走失已成为一个不容忽视的问题。”内江市救助站业务拓展部相关负责人介绍，市救助站每年都会救助一批像陈婆婆这样走失的老人。在帮助老人寻亲的过程中，内江市救助站业务拓展部也探索出一些预防老年人走失的方法。

该负责人建议，有高龄老人的家庭，可以给高龄老人制作联系卡,卡上注明老人的姓名、住址、子女姓名、电话等信息。一旦老人迷路或走失,卡片能有助于老人得到及时的帮助。如果老人抗拒携带卡片,家人可以把写有信息的布条缝在老人的衣服内，或携带有 GPS 定位功能的辅助设备等。有条件的家庭，还可以聘请专业护工看护，“当然，最好是家人多陪伴，多交流，经常让老人背诵易记的电话号码,告诉他们不要前往人多或交通复杂的场所,与家人失散时应在原地等候,不要乱走。”

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