内江市中区房管局:扎实推进“最多跑一次”改革 打造优质高效“服务型窗口”

内江日报 2019-03-20 02:49 大字

(谢安宁记者李乐)自“最多跑一次”改革以来,市中区房管局积极响应,及时安排工作人员入驻到市政务服务中心与区不动产登记中心窗口,通过精简材料、调整模式、提升水平等举措,竭力打造优质高效的办事服务环境,切实为人民群众提供优质高效便捷的服务。

落实岗位责任。梳理“最多跑一次”事项清单,实行首问负责制、服务承诺制等,明确各岗位工作职责、具体工作内容和要求,确保责任到人、权责一致。

精简材料收集。在产权交易、房产套数查询业务方面,相关资料无须办事群众提供,以减轻群众负担,同时,极大地缩短了时限,提高了办事效率。

优化工作流程。加强部门间的协调沟通,区房管局与不动产登记、税务部门实行“一窗受理、并联审批、最多跑一次” 的工作模式,实现交易、登记、纳税业务“一窗办理、并联审批”,群众仅需在一个受理窗口递交申请资料即可将房产交易、登记、纳税业务一并完成,切实做到了 “最多跑一次”“让数据多跑路、群众少跑路”。

提升服务水平。不断优化人员配置、提高员工业务水平,加强对工作人员的业务培训,努力打造高效“服务型窗口”。目前,区房管局入驻人员已参加“窗口”服务人员业务、素质提升培训3次。

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