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待人热忱的“郑师傅”——走近市中区沿江路社区网联委主任郑东

内江日报 2017-07-03 07:32 大字

◇全媒体记者 唐晓萃 文/图

现年47岁的郑东,曾在市中区沿江路社区担任过3年的居民小组长,如今,他又被社区干部和群众集体推荐为社区网联委(网格联合居民小组委员会)主任。在生活中,由于郑东总是帮助居民解决问题,大家都很喜欢他,尊敬地称他为“郑师傅”。

日前,记者来到沿江路的内江二小附近见到了郑东,他身穿一件白衬衣,体形偏瘦。附近居民告诉记者,别看他身体单薄,处理起事情来,却是雷厉风行,是社区群众生活中的好帮手。

帮助居民,他最有耐心

作为社区网联委主任,郑东主动承担起沿江路二巷5栋、沿江路三巷5栋和6栋的水费、气费缴纳工作,每个月,他都会深入各居民楼栋抄表,在抄表的过程中,要是发现有什么故障,郑东总是想办法帮助排除,久而久之,居民家中有什么困难,都会习惯性地找他帮忙。

4月的一天傍晚,年过七旬的李大爷焦急地来到郑东家。“不知道什么原因,家里突然就停电了。”郑东记得,李大爷的子女都不在身边,老人独自居住在沿江路二巷5栋。

“我不知道该怎么办,也找不到电工,就来找你帮忙了。”收拾好东西,郑东跟随着李大爷回到家中,家里仍是漆黑一片,郑东打着手电筒,仔细排查线路后,发现是线路出故障引起了跳闸,经过郑东的修理,20多分钟后,李大爷家中的电灯又重新亮了起来

除了帮助居民,郑东还是社区的一名协调能手。5月份,住在沿江路271号的居民戴福枝联系了一名清扫人员前来清理楼栋的垃圾,没想到,她将大家出的清洁费提前支付给清扫人员以后,清扫人员却迟迟未将垃圾清理,眼看天气越来越热,楼道垃圾成堆,发出了馊味。无奈之下,戴福枝只好找到熟悉周边情况的郑东帮忙。了解情况后,郑东经过多方联系,终于找到了那名清扫人员,并让其及时将垃圾清理干净。

待人热忱,深受居民好评

“郑师傅,我的手机出问题了,麻烦你帮我看看。”在采访中,记者看到,一名女士拿着出故障的翻盖手机向郑东进行求助,他赶紧放下手中的事情,帮女士检查起手机。

原来,郑东除了在社区担任网联委主任,还是沿江路一家手机店的经营者,由于他平时待人热忱,社区居民只要手机出了问题,都会在第一时间想到他。

6月初,一位社区居民找到郑东,声称自己的手机通话时,对方常常听不到自己的声音,郑东查看以后,发现原来是手机的送话器坏了,于是,他拿来零件,重新给对方安装了一个送话器,等到对方询问价格时,郑东却表示这是举手之劳,不需要付钱。郑东的手机店还可以进行手机充值、软件更新等,常常有附近居民找到郑东,请他帮忙垫话费,更新软件等,郑东总是不厌其烦地为居民提供服务。

有时,郑东回家准备饭菜,菜都下锅了,还会有人来找他帮忙,这时,他也会停下来,去解决居民的问题。在沿江路社区,只要提起郑东,居民们总会说“郑师傅是我们社区的老好人。”

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