我和110的“最”十年
戚丁夫在工作中。十年,在浩瀚的时光长廊中虽然非常渺小,但是对于一个人来说,十年却极为珍贵。十年一品温如言,他用十年,成就了110的十年。
最幸运 入警结缘110
2006年4月,戚丁夫从警校毕业,考入警察队伍,来到了市110指挥中心,做了一名接警员。
戚丁夫告诉记者,接听110看似简单,但却很重要,一方面要对每天接到的报警电话进行筛选和甄别,因为现在无效报警占接警电话的七成多。另一方面一些关键信息必须要在最短的时间里牢牢记住,并及时准确地传递出去。几年前,他接到一个报警电话称,一男子在东岳山上被三名男子抢劫,并对犯罪嫌疑人的样貌作了介绍。接到报警后,他立即安排雁江区公安分局建北派出所出警,并调度警力全城布控。半小时后,民警根据提供的信息在雁城和平路将三名犯罪嫌疑人抓获,由此,戚丁夫荣立个人三等功。
“都有十年了,你不说,我还真没注意,但我不后悔在110十年。”当记者提起从警经历时,戚丁夫表示。在一个岗位上不知不觉就干了十年,而正是这份埋头做事的不经意,也让记者看到了一位人民警察履行的入警誓言——献身于崇高的人民公安事业,为实现自己的誓言而努力奋斗。
最神伤 110非万能
两口子闹离婚,男子情绪激动深夜12时拨打110,接警民警与男子聊了3个半小时进行劝导;孩子不听话,不完成作业,家长拨打110,让警察帮忙教育孩子;老婆打麻将晚上10点还没回家,老公拨打110,请警察找回家;酒后,反复拨打110;拨打110不收费……在110的十年,戚丁夫接触到了很多这类“奇葩”的事,也让他很神伤。他也呼吁:正确使用110,非诚勿扰110。
110受理报警范围:刑事案件,治安案件,危及人身,财产安全或者社会治安秩序的群体性事件,自然灾害,治安灾害事故,其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。
110受理求助范围:发生溺水、坠楼、自杀等状况,需要公安机关紧急救助的;老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失,需要公安机关在一定范围内帮助查找的;公众遇到危难,处于孤立无援的状况,需要立即救助的;涉及水、电、气等公共设施出现险情,威胁公共安全、人身或者财产和工作、学习、生活秩序,需要公安机关先期紧急处置的;需要公安机关处理的其他紧急救助事项。
骚扰110报警电话危害大。由于大量的骚扰电话挤占了110报警电话的空间,致使一些有急事的人有时无法拨通,不能及时得到处置,造成违法犯罪分子逃脱,群众生命安全得不到及时保护和救助,而且增加了110民警的工作量,造成公共资源的极大浪费。
最亏欠 和儿子相处时间少
“在110太忙了,儿子都5岁了,加起来在一起的日子还不到半年,太亏欠儿子了。” 戚丁夫说。
由于工作太忙,儿子出生后就交给了在内江的岳母带。由于110实行的是24小时两班倒,没有正常的周末,每月轮班,才能享受到双休一次,也意味着他只能一个月和老婆一起回去看看儿子。每次满心喜悦地见到孩子,看到孩子成长的变化,把孩子抱在怀里,而孩子却有些生疏,爱理不理的,戚丁夫心里如同打翻了五味瓶。
“说起‘110’,我是又爱又恨,爱的是这份职业,能够帮助别人, 恨的是确实太忙了,亏欠了家人。” 戚丁夫刚说完,报警电话又响起了,他拿过对讲机开始安排工作。
曾维香 本报记者 曹礼芹
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