一单在手线路全有内江公交集团走街入巷发放便民服务单
(记者 马越)“请看一下,这是内江市每路公交的行车路线,如果您不很清楚公交的运行路线,就可以阅读这份公交便民服务单。”11月9日,在东兴区客运站附近,十多名内江公交集团的工作人员向市民发放公交便民服务单。
由于新城建设和旧城改造的施工,部分公交线路有所变化,给市民带来了不少困扰。为了方便市民乘车,公交公司工作人员分别深入小区、学校、客运站、医院、农贸市场等地,将最新的公交行车路线发给群众及张贴在公告栏里。
“有这张便民服务单,乘车真的方便多了,内容齐全,我要保留一份。”拿到公交便民服务单的罗女士说道。
记者看到,单上的内容应有尽有,写明主要学校、客运站、景点、医院、农贸市场等地的公交线路通达信息,甜城通卡服务网点的地点、电话、办理业务类型及作息时间,公交小区学生专线车及二晚学生车辆安排情况,公交线路走向、途经站点及时间表等,通过公交公司的细心归纳,大大方便了市民乘车。
“公交集团的确在全心为民服务,办事效率非常高。”刚进汉安大道西499号星原公寓,两名门卫赞不绝口。原来门卫向公交公司反映过一次少数居民存在线路不清的情况,没想到小小反映竟引起全公司重视,迅速拿出解决方案——制作了便民服务单。
发放现场,几名老人眼花看不清单页上的内容,公交公司人员耐心地为其讲解,直到老人清楚为止。93岁的钟志光笑着说:“拿着单页,请别人指路,也明确多了。”
“我们已经发放1000多份宣传单,并寄放了一些在人群集聚之地,方便市民查看,达到一单在手、线路全有的目的,为市民乘车提供更多的优质服务。”正在发放宣传单的内江公交集团下属公交公司党委书记、副总经理李科说道。
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