内江电业局客户服务中心开展计费档案复核 提升电费核算质量
(汪祖义)今年以来,国家电网内江电业局客户服务中心(西林片区)通过有条不紊地对计费档案的核查、整改,使各类电费差错退补同比下降明显,为下一步的自动核算打下了基础。
一是根据居民户表中部分为客户未执行谷段优惠电价的情况,在SG186系统中提出了1100多户分时标志为“否”的客户,及时提交各单位营销业务部门进行核实整改,确保居民户表谷段优惠电价执行到位,减少卡表欠费及客户投诉的发生。
二是根据商业用电中部分客户是否浮动、是否分时不一致的情况,在SG186系统中提出了70多户商业浮动电价,而分时标志为“否”的客户,同时提出了20多户商业(不浮动)电价,而分时标志执行为“是”的客户,也已及时提交各单位营销业务部门进行核实整改,确保商业电价的正确执行。
三是根据100千伏以上的专变用电客户正向无功与反向无功示数相同的情况,在SG186系统中提出了4户,及时提交各单位抄表人员核实,均属于抄表员使用抄表器的问题导致的错差,并及时进行了整改,确保力率调整电费的正确执行。
新闻推荐
(实习生杨彩红)5月28日,农工党内江市委召开“实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和谐内江”主题教育活动动员会。会议阐述了“中国梦”的背景和内涵实质,指出开展主题教育活动是为了进一步统一...
内江新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离内江再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。