隆昌市国税局开展纳税服务“百千万”行动
(雷雪)今年以来,隆昌市国税局采取上门走访、电话访问等形式,多层次全方位开展纳税服务“百千万”行动。近期,累计走访企业70余户,收集意见建议20余条,帮助企业解决涉税问题30余条,同时做好税收政策宣传和纳税辅导,有效提升了纳税人满意度和税法遵从度。
领导带头访。领导带队走访4户“千户集团成员企业”和部分重点税源企业,与企业负责人面对面沟通交流,了解企业在当前政策调整、征管改革中的诉求,以及企业在生产经营中存在的问题和对税务部门工作的意见建议,为企业提供相应的服务。
针对问题访。此次行动特别针对部分日常征收管理存在风险的企业进行走访,宣传税收政策,开展纳税风险提示。同时,结合纳税人满意度调查发现的问题,以需求为导向,收集纳税人在政策落实、征管执法、服务规范等方面的需求,实施个性化的纳税辅导,帮助纳税人了解政策、用好政策,引导纳税人更好地适应新税制。
正风廉洁访。在走访活动中,始终坚守廉政规章制度,将企业对税务干部履行职责和廉洁自律的评价融入走访内容,开展纪律大教育、作风大整顿、文明执法监督,公布工作纪律,听取纳税人对党风廉政建设方面的建议,提高税务干部的思想道德素质。
通过开展纳税服务“百千万”行动,针对不同的纳税人采取分类访、针对访、廉洁访,让走访行动落到实处,真正为纳税人排忧解难。
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