在同频共振中奋发有为 ——市公安局扎实推进全面从严治警“五查五整顿”工作
▲前来认领被盗电动自行车的群众向民警赠送锦旗致谢。（警方供图）
?窗口部门热心服务群众。 （警方供图）
?警方开展夜查。
（警方供图）
本报记者 朱新韬通讯员农媛
社会治安状况持续向好，抢劫、抢夺和盗窃案等发案率实现大幅下降。与去年同期相比，抢劫案下降了34.9%；抢夺案下降了26.69%；盗窃案下降了20.66%；电动自行车盗窃案下降了25.32%。
自政法系统全面开展从严治警“五查五整顿”专项行动工作以来，市公安局迅速贯彻落实，采取多项措施敲打鞭策，扎实推进全面从严治警“五查五整顿”工作，实现了公安队伍建设与业务工作的同频共振和相互促进。
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查缺补漏 及时整改
为了强化全面从严治警“五查五整顿”工作，市公安局党委将其作为“一把手”工程，专题研究，狠抓落实。
市公安局召开全局民警视频大会，向全局民警作专项行动工作动员部署，要求各级公安机关结合推动“两学一做”学习教育常态化制度化，以及公安部部署开展的“迎接十九大·忠诚保平安”主题教育实践，深入推进“五查五整顿”专项行动。
7月27日凌晨5时许，上林县澄泰派出所接到紧急警令，要求迅速集结。派出所里，值班民警、辅警均在岗在位，一声令下，所有人员迅速全副武装集合到位。原来，这是该县公安局由局领导率纪检监督部门对派出所的值班备勤情况进行的一次突击检查。
这是全市公安系统全面落实从严治警，深入开展“五查五整顿”专项行动的一个缩影。自专项行动工作开展以来，市公安系统认真开展自我检查和剖析，针对队伍建设和各项公安业务中存在的问题查缺补漏，及时整改，深入推进“五查五整顿”工作。
为确保实效，市公安局制定了实施步骤、任务明细和信息报送制度，分阶段召开工作督导推进会，通报对各单位督查暗访情况。全市各级公安机关层层发动，精心组织，积极投入到专项行动中，通过落实“三会一课”制度、开展党员活动日、专题学习培训、网络推送学习内容等形式，有条不紊地开展，进一步强化各级领导干部特别是“一把手”从严治党、从严治警的责任意识和担当意识。
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引以为戒 警钟长鸣
8月2日，在市公安局武鸣分局会议室，民警们集中观看由上级公安部门纪检组联合摄制的《警钟》系列警示教育片和市公安局摄制的警示教育片《胸有戒尺 警钟长鸣》。
系列警示教育片对一批违纪违法典型案例进行了深刻的剖析和反思，具有很强的针对性、警示性和教育意义。观看民警纷纷表示，对影片中反面典型捶胸顿足、痛哭流涕的悔恨感到震撼，对违规违纪违法行为给社会造成的危害、给家庭带来的伤害感到痛心。这是近期武鸣分局组织的第5批民警集中观看警示教育片活动。
市公安局以推进“五查五整顿”专项行动为契机，敦促各单位召开专题民主生活会、组织生活会，要求民警通过警示片中反映出的问题，对照检查、举一反三，开展批评与自我批评，促进教育效果持续“发酵”，筑牢民警拒腐防变思想防线。
另外，市公安局还组织民警观看《向人民承诺——电视问政》节目，深入讨论、认真剖析存在问题的原因和改进方式，引导广大民警、协警及工作人员牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识。组织开展全市公安队伍问题集中整治月活动，印发《致公安民警辅警职工及其家属的一封信》和《公安队伍“酒枪车”问题集中整治承诺书》(“酒枪车”，即涉酒、涉枪、涉车)，确保单位集中学习率100%、民警学习率100%、发动家属参与监督率100%。
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延伸整治 深入推进
辅警队伍是公安机关保障社会平安不可或缺的重要补充力量。为进一步推动从严治警“五查五整顿”专项行动深入开展，市公安局不只在民警队伍中开展，也在辅警队伍中开展。
8月3日，市公安局东盟分局召开辅警队伍深入开展全面从严治警“五查五整顿” 专项行动动员部署会，要求全体辅警举一反三，引以为戒，守得住底线，守得住清贫。辅警小梁说：“通过集中整治学习，我们要进一步端正自己加入辅警队伍的动机，增强工作责任心，明确自身的工作职责，不断提高自身业务水平和职业素养，树立辅警队伍良好形象。”
户籍、身份证、居住证等窗口部门的服务管理质量关乎警民关系和公安队伍的形象，而窗口部门辅警人员比较集中。为落实好“五查五整顿”，市公安局人口管理支队围绕“为何做辅警，如何做辅警”这一主题，组织辅警开展学习讨论会，深入查找自身存在的问题，教育辅警增强“四个意识”，自觉履行职责，以实际行动取信于民。
眼下，市公安局在辅警队伍中扎实推进从严治警“五查五整顿”专项行动，进一步激发了广大辅警的工作热情和进取精神，有力推动了辅警人员管理向规范化、专业化、职业化迈进。
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整改结合 立行立改
在专项行动中，市公安局把群众满意作为对公安工作的衡量标准。群众通过短信对市公安局的工作进行评议，市公安局督察支队对全局警务评议的结果进行每月通报，督促全市各级公安机关认真对待每一个不满意回复，坚持立行立改，有针对性地化解问题。
今年7月，市民黄先生停在大沙田的小汽车疑似被人刮花，于是他打电话报警，等了十几分钟，民警还没有到达现场。黄先生认为，自己报警不被民警重视，即便后来民警受理了案情，但黄先生还是愤而在接到评议短信时给予了“不满意”回复。
对此，大沙田派出所和市公安局良庆分局启动回访制度，前后2次登门与黄先生沟通并做好解释说明。“谁说我们群众的小事情不被重视，现在派出所和分局的领导都亲自来跟我沟通。”最终，黄先生给出了满意评价。
在深入开展派出所窗口整顿工作中，市公安局积极回应群众关切，重点解决媒体曝光部分派出所工作效率低、办证时间长的问题。目前，各派出所窗口都有了明显改观，除完善叫号机、饮水机、等候坐椅、LED提示屏等硬件设施，还配备引导员、咨询员，推出户籍窗口合署办公、增加周末和工作日办公时间、在线预约、身份证自助申领等新举措，赢得了群众的好评。
今年以来，市公安局通过短信评议收到的群众“不满意”回复逐月下降。其中，7月份群众回复“不满意”比1—5月月均“不满意”数下降了39.2%，对群众“不满意”事项，整改落实满意率为85.6%，实现了群众满意度提升的既定目标。
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