南宁供电局:创新电动汽车“车表桩险”一站式服务

广西日报 2022-04-13 07:28 大字

本报南宁讯(记者/谭卓雯通讯员/敬敏)随着新能源汽车的普及,居民小区充电桩的安装需求日益增长。今年以来,南方电网广西南宁供电局打通客户服务的“最后一公里”,做实做细供电服务,推出“车表桩险”及“表桩险”一站式服务,解决新能源汽车车主的“揪心事”。

南宁供电局相关负责人介绍,近期他们在主动走访居民小区充电桩用户使用情况时了解到,有的用户购买新能源汽车时,享受的服务项目不包含安装充电桩,用户只能自行寻找其他安装途径,但又担心安装不专业、不规范容易引起充电桩漏电、意外起火等事故。

为解决新能源汽车车主的后顾之忧,南宁供电局对新能源车主遇到的难题进行梳理分析,针对市场上部分新能源汽车购车时没有安装充电桩服务的情况,主动整合资源,搭建服务渠道,将“购车—装表—装桩—保险”的流程进行上下游一站式衔接,除在营业厅提供新能源汽车购车服务、在小区提供充电桩装表等服务外,还引入保险企业为充电桩用户提供“充电桩充电安全责任险”购买等一站式服务,消除小区物业、居民可能存在的安全顾虑,保障用户充电安全。

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