工作人员用心用情服务 隔离人员暖心又安心
隔离酒店工作人员参加穿脱防护服流程培训（西乡塘区委宣传部供图）
本报讯（记者卢丽婷 通讯员黄以轮）3月22日，在南宁市西乡塘区大学西路维也纳酒店疫情防控集中观察隔离点，黄珊珊刚送走一批解除集中隔离医学观察人员，又坐在党员先锋岗忙着做记录，安排各组人员做好房间清扫、消毒等工作。
自2020年2月维也纳酒店先后4次被征用为疫情防控集中观察隔离点以来，作为隔离点疫情防控工作组组长、司法局法律援助中心负责人的黄珊珊和同事们用温情和努力，为隔离者提供24小时贴心服务，让隔离人员暖心又安心。
“不时会安排隔离人员进来，有时会在半夜三更，我要安排各组人员展开对隔离人员及其物品、运送车辆、房间等进行消毒，测量体温、核酸采样、登记信息等，根据情况叮嘱相关人员特别关注高血压、甲亢、癫痫等基础病人员。”黄珊珊边忙着记录边说，两年来，通宵达旦工作是她的常态。
黄珊珊家里两个孩子还在上小学，由于工作忙，孩子们的生活由外公外婆照顾。她说：“作为一名党员干部，困难危险面前必须冲锋在前，不能考虑个人利益。这个隔离点的每一个工作人员都很积极工作，大家团结协作，从不计较个人得失，心里装的全是如何服务好隔离人员，如何阻断疫情迎接春暖花开。”
维也纳酒店最近一次被征用是从去年12月开始，至今已累计接纳783名隔离人员。为了服务好每一名隔离人员，隔离点成立隔离场所管理工作专班，设立综合协调组、医疗组、疾控组、卫生监督组、公共安全组、后勤保障组、思想工作组七个工作组，共安排23名工作人员入驻隔离点，与酒店方22人一起为隔离者提供基本生活物资和优质服务，做好思想引导和心理疏导。
每个工作人员都将心比心、用心用情为所有隔离人员提供优质服务，让他们在隔离期间感受到家的温暖，平安有序度过隔离期。不少结束隔离人员留下感谢信，有的还送来慰问品、锦旗等，感谢工作人员的辛勤付出和周到服务，感恩党和政府。
“隔离期间我们吃得好也住得好。酒店每个房间都配有齐全的生活物品，每天早中晚三次按点送饭，饭菜质量很好，照顾得很周到。有烦心事或心里烦躁，还有医生进行心理疏导。”3月22日上午，刚解除隔离的董先生在电话那头高兴地说。
目前，西乡塘区共有4个疫情防控集中观察隔离点，在成百上千个“黄珊珊”的无私奉献和倾情服务下，每一名隔离人员解除集中隔离时都能满意、舒心把家回。
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