春节临近,南宁各个社区的网格员变得更加忙碌 有力度有温度,他们守护居民平安
新春走基层
南国早报南宁讯(记者兰敏)随着春节临近,许多在异地求学、工作的人员陆续返乡,南宁各个社区的网格员越发忙碌,他们要把牢疫情防控关口,及时掌握社区内的返邕人员信息,对重点人员进行风险排查和管理。同时,也为隔离人员提供生活服务,守护居民平安过年。
力度:及时掌握返邕居民信息
1月13日上午9时许,记者在南宁市青秀区凤翔社区党群服务中心看到,社区网格员们在不断接听和拨打电话,登记核实返邕人员的信息,并告知最新疫情防控要求。对于中高风险地区的返邕人员,将按照防疫规定提起隔离要求和转运申请。
“返邕人员提前通过‘智慧防疫’小程序、电话或是小区物业进行报备,以便我们及时掌握信息,做好相关安排。”据了解,凤翔社区有23个居民小区,12000多户居民,划分有9个网格。网格员黄雪聪负责的网格有两个小区,1400多户居民,她每天都会按照最新疫情防控要求,核查小区居民尤其是近期返邕居民的情况。
“如有居民是回来后才发现之前所在地有出现疫情的,我们会马上联系对方进行核实,按照防控要求进行排查和管理。”黄雪聪说,也有一些居民会对防疫要求的变化感到不解,需要耐心沟通、解释。“居民们基本都能理解,并积极配合。回家过年,大家都希望平平安安。”
记者了解到,隔离人员每天会通过“智慧防疫”小程序进行两次打卡,上传自己的体温监测照片和实时定位。社区网格员在后台能及时查看隔离人员的隔离状态以及健康状态,方便快捷。
温度:为隔离居民提供生活服务
1月17日下午,记者跟随南宁市良庆区宋厢社区的网格员李小婷来到一居民小区,为居家隔离人员上门送物资。
鱼、猪肉、鸡蛋、A4纸……李小婷将代买的物资放到居民的家门口。她说:“居民在隔离期间有生活服务需求,比如买菜和生活用品,我们都会帮忙。”
“感谢社区工作人员,帮我买东西还送到家门口。”居民王先生返邕几天后,发现之前的所在地属于中高风险地区所在城区,他主动向社区报备并居家隔离。王先生说:“社区疫情防控很重要,我愿意配合。隔离结束后,我想当志愿者,协助社区的工作。”
送完生活物资后,李小婷等网格员陪同医护人员,上门为另一户从中高风险地区所在城区回来的居民进行核酸检测,让对方签署居家隔离承诺书。
“隔离期间不能出门,那我吃饭问题怎么解决?”对于居民的疑问,社区网格员马上回答:“生活上有什么问题和困难,都可以联系我们。”
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