有人花上万元抢购盲盒套餐；肯德基“诱导食品过度消费”被中消协点名 南宁门店盲盒套餐售罄专家提醒消费者勿沉迷

南国早报记者赵劲松

近日，肯德基与盲盒销售商泡泡玛特联合推出的“DIMOO联名款盲盒套餐”，引发消费者抢购，相关话题冲上热搜。1月12日，中国消费者协会发文称，抵制用“盲盒”诱导食品过度消费。南国早报记者走访发现，南宁市多家肯德基门店的盲盒套餐非常抢手，均已售罄。1月13日上午，广西消费者权益保护委员会与肯德基所属企业进行座谈。

1现象有人为盲盒花上万元买套餐

1月1日，肯德基在微信公众号对外透露，1月4日起，肯德基与盲盒销售商泡泡玛特联合推出的“DIMOO联名款盲盒套餐”，购买指定99元家庭桶套餐，即可随机获赠肯德基中国35周年“KFC×DIMOO”限定系列手办1个。活动采用限时限量售卖的形式，时间为1月4日至1月16日。

据了解，该系列包括6个常规款和1个隐藏款玩偶，在全国部分门店发售263880份，即43980套。并非全国所有肯德基门店都有这一盲盒套餐，只有一、二线城市的旗舰店才有参与机会，名额有限，售完即止，不再补货。

根据销售规则，要想集齐整套玩偶，至少需要购买6份套餐。其中，稀有的隐藏款出现的概率才是1：72，即每生产72个产品中有1个是隐藏款。为了抢购自己想要的盲盒，不少粉丝提前定好闹钟，生怕错过了下单时间。还有人在网上列出详细攻略，用电子秤称重以区分不同的玩偶，甚至把盲盒带到地铁站通过X光，查看玩偶的形状。一名消费者甚至不惜一次性斥资10494元，购买了106份套餐。

IP联名积累的前期流量以及限量发售带来的稀缺性，也让该盲盒系列在二手市场的价格水涨船高。在二手平台和淘宝上，肯德基盲盒已经开始“流通”。记者查询发现，在电商平台上，这款盲盒套餐中的单个盲盒价格已上涨到99元至150元不等，一套6个盲盒玩偶最高被炒到9999元。

更有甚者，有人为“求娃”而购买“代吃”服务，雇人代买代吃套餐而获得盲盒。在社交媒体上搜索“代吃”，会出现不少出价寻代吃、出价接代吃的评论。比如，“找dimoo肯德基联名代吃，我出70元，盲盒给我。”“80元接代吃，盲盒不拆寄给你。”

2走访南宁多家门店盲盒套餐售罄

南宁市民罗女士是一名盲盒爱好者，肯德基盲盒产品推出后，她第一时间就去购买套餐。“买了两次，比较幸运，拆出了不同的玩偶。”罗女士说，这款产品太火了，门店难以抢到，她打算在二手市场直接收购。

黄女士说，1月4日，为了能买到一个可爱的玩偶，她特意花38元在肯德基App开了一张“盲盒联名大神卡”，然后顺利抢到了“泡泡玛特家庭桶”套餐，但她嫌抽到的“圣代DIMOO”不够可爱，最后在盲盒交易群以59元的价格转手了，“后来发现，在二手平台上不少人出价100多元求购这款玩偶。”

1月12日下午6时左右，记者先后前往南宁市古城路、朝阳路、人民路、新民路等地段的多家肯德基门店探访。进入餐厅后，店内并未发现与“DIMOO联名款盲盒套餐”相关的海报等广告宣传，菜单上也见不到盲盒字样的选项。

盲盒套餐还有吗？面对记者的询问，几家肯德基门店的店员均称：“早就没有了，两三天就卖光了。”一名店员说，一家门店只能分配到36个套餐，意味着只有36个玩偶，也有少数门店分配到的套餐超过100个。盲盒上市后被抢购，南宁门店里的盲盒套餐几乎售罄，“售完即止，不再补货”。

记者用手机登录肯德基的在线点餐小程序，在亲子乐园栏目下，“DIMOO家庭桶套餐”“立即抢购”等字样的广告依然挂在小程序首页的显眼位置，但点击进去已无相关活动链接。在询问肯德基在线客服后，对方称“目前已售罄。”

3中消协饥饿营销易导致冲动消费

1月12日，中消协发文《用“盲盒”诱导食品过度消费，当抵制！》点名肯德基与泡泡玛特联合推出的盲盒套餐。文章指出，肯德基作为餐饮企业，按需购买即时食用是商品的特点，以限量款盲盒销售则是以“饥饿营销”手段刺激消费，容易导致消费者为了获得限量款盲盒而冲动消费，并因超量购买造成无谓的食品浪费，有悖公序良俗和法律精神。

不少网友赞同中消协的观点：“如果买了套餐能全吃完，没什么可说的，但希望别浪费粮食”；但也有网友认为，“买卖自由，错的是炒作的黄牛”……

事实上，自“盲盒第一股”泡泡玛特上市以来，“盲盒+”形式受到大批商家追捧，从起初的玩具，到球鞋，再到奶茶、图书、机票、美妆等等，多个领域都曾刮起“盲盒风”。

对于盲盒经济本身，中消协曾将其归为“概率”营销之中，即指利用人性弱点，经营者在销售过程中利用猎奇心理、获奖心态，通过概率、算法，刺激消费者的购买欲望。中消协也曾提示相关经营者，要从产品本身下功夫，不要一味蹭盲盒的营销热度，赢得了眼前的利益却丢掉了长远的口碑。

4专家企业应正面引导社会风气

多名业内人士告诉记者，应该辩证看待盲盒的正反面，无论是带火盲盒的潮玩行业，还是任何想用盲盒形式吸引消费者的企业，都应回归产品本位而非本末倒置。

广西社会科学院社会学研究所所长姚华表示，盲盒作为新消费的流量密码之一，受到年轻人追捧，肯德基此次搭上盲盒的快车，是其营销方式的一种，“但盲盒市场的炒作行为，确实应该引发思考。”他认为，企业要担负起社会责任，推出产品时要考虑社会影响，不能产生让人欲罢不能的效果，同时，应进行必要的消费警示，更关注消费者的理性购物，而非为了提升业绩去诱导非理性消费。

对于消费者来说，姚华建议，在消费过程中，切勿过度沉迷、跟风攀比，应综合考量经营者公布的隐藏款抽中率、网上评价以及自身的经济能力等。在购买前应仔细查阅销售规则，了解商品的真实情况，保持头脑清醒和良好的判断力。

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