电热水袋、电热暖手宝热卖，市场监管总局发布消费提示 选购或使用不当 “取暖神器”会伤人

?市场上销售的电热水袋、电热暖手宝等取暖产品多种多样

■本报记者苏昭宇 文/图

随着冬季气温下降，取暖产品销量逐渐走高，其中电热水袋和电热暖手宝因为携带方便备受消费者喜爱。不过，如果这些“取暖神器”选购或使用不当，可能会导致高温、漏电、低温烫伤等安全事故，变成伤人的“炸弹”。日前，浙江杭州一名16岁男生使用电热水袋取暖时，小腿处起水泡后溃烂，经医生诊断为低温烫伤症状。

近日，国家市场监督管理总局发布了电热暖手宝消费提示。记者走访市区部分商场发现，市场上销售的电热水袋、电热暖手宝有的符合相关标准规范，也有的疑似“三无”产品，价格从十几元到百余元不等。而大部分受访市民在选购时会阅读产品包装上的使用说明和注意事项，但也有个别市民不看品牌只看价格，使用时做出放在被褥上充电、插电时充电口朝下等危险操作。

记者走访

在售取暖产品多样有的达标有的是“三无”产品

记者在走访中发现，目前在大型商场、超市、知名品牌门店销售的电热水袋包装上都印有使用说明及注意事项，印刷的位置相当醒目。同时包装上还印有额定电压、主要材质及产品的执行标准，以及生产企业的名称、地址、电话等信息，符合相关规范。

不过，在一些小商铺及路边摊存在售卖“三无”电热水袋的情况。在仙葫经济开发区，记者看到有电动三轮车装着货物停在路边售卖，其中就有电热水袋。经询问，这些电热水袋价格都在百元以内，比正规店铺内销售的产品便宜几十元。但是记者查看产品外包装时发现，部分产品并未标明生产商的地址电话，产品的使用说明以及注意事项也仅用几句话草草带过，包装内也未发现合格证。

在埌东客运站附近一家超市内，市民梁先生经仔细查看比较产品包装上的信息后，最终选择了一款价格为139元的电热水袋。他对记者说，买电热水袋这类产品，应该认真选择，查看上面的各项信息，以免买到伪劣商品，阅读使用说明也能避免使用不当而造成的伤害。

相比梁先生的谨慎选购，中学生黄同学则看中给手机充电的功能而选择在网购平台上购买电热暖手宝。据了解，在电热暖手宝可以取暖的基础上，一些商家还根据消费者需求，增加了移动设备充电功能，产品既可以作为暖手宝使用，也能成为给手机充电的充电宝。

黄同学表示，自己向网店客服询问后，了解到这款电热暖手宝不仅体积小，仅需要十多秒就能够感受到热量，同时里面的电池有20000毫安，能够给手机充电，于是就下单购买了。在收到快递后，她只查看了产品的使用方法，并未查看其生产厂家、产品执行标准等信息。当记者询问其在选购时是否注意选择口碑较好的品牌时，黄同学表示自己选择价格相对合适的产品，并未在产品品牌上过多留意。

不插电暖手宝热卖有人认为方便有人担心存隐患

除了传统的需要通电加热的电热水袋和充电后打开开关就能发热的电暖手宝，还有一种不需要通电即可发热的新暖手宝产品也颇受欢迎。在民族大道华丰城一家保健美容零售商店内，记者看到有多款便携式取暖产品在售。其中某品牌暖手宝包装上显示，该款暖手宝将外壳打开后，放入主要成分为铁粉、水、活性碳、蛭石等材料的一次性取暖片，合上外壳等待数分钟即可达到取暖效果。

该店店员称，由于这款暖手宝携带方便、使用简单，仅需要更换取暖片就能有发热的效果，相比需要插电的取暖产品更加安全，因此销量不错。

市民潘小姐表示，相对于需要插电的取暖产品，自己更倾向购买这款暖手宝，“那些需要插电的取暖产品出现短路、爆裂导致使用者受伤害的事件时有发生。这种不需要用电的取暖产品只需更换发热配件，不必担心内部元件老化而带来的安全隐患”。

有的市民则对这种新产品表示担忧。市民龙女士认为，这种暖手宝虽然不需要用电，但是通过化学反应的加热方式在使用过程中也存在不可控制的情况，如果使用了配比不正确的一次性取暖片，温度也许会超出安全范围。而其包装也存在安全隐患，万一一次性取暖片包装破损，里面的材料接触到皮肤或是进入眼睛、口鼻，也会造成严重的伤害。

安全提醒

市场监管总局：选购使用不当可能导致安全事故

近日，国家市场监督管理总局发布了电热暖手宝消费提示，提醒消费者电热暖手宝选购或使用不当可能导致高温、漏电等事故。

消费者在购买和使用电热暖手宝时，应注意选择安全性相对较高的电热线式或金属发热管为发热元件的暖手宝。选择信誉良好、证照齐全的正规商家，购买时向经营者索取发票或购物凭证。查验是否有商品名称、生产企业名称地址、出厂检验合格证、执行标准、生产日期等信息。

消费者在使用暖手宝时，要严格按照说明书要求通电储热，不可放置在棉被、床单等易燃物品上，以防引起燃烧；储热过程中，人不得离开，不可边通电储热边使用；指示灯熄灭后，应及时断电。使用时，避免产品跌落或挤压，如发现温度明显过高，应立即停止使用，将其置于远离人的空地上。

那么，市民在使用电热水袋、电热暖手宝等取暖产品时，注意到如何正确安全使用了吗？在记者随机采访中，大部分受访市民表示在使用电热水袋、电暖手宝等取暖产品前会仔细阅读产品包装上的使用说明和注意事项，但也有个别受访市民在使用时做出放在被褥上充电、插电时充电口朝下等危险操作。经过提醒后，大家纷纷表示一定要注意取暖产品使用安全问题。

医生建议：使用时间不应过长防止发生低温烫伤

使用电热水袋、电热暖手宝等取暖产品时，还要注意低温烫伤等问题。日前，浙江杭州一名16岁男生使用电热水袋取暖时，小腿处起水泡后溃烂，经医生诊断为低温烫伤症状。

南宁市第二人民医院烧伤整形创面修复外科副主任梁安儒介绍，低温烫伤是指身体长时间接触高于45℃的低热物体所引起的慢性烫伤，比如接触热水袋、烤火炉时间较长等，同时人的痛觉比较迟钝时，就有可能造成烫伤。

低温烫伤和高温引起的烫伤不同，烫伤皮肤表面看上去烫伤不太严重，大多数表现为局部皮肤上出现红肿、水泡、脱皮，稍严重的局部红白相间或发白，面积也不大。但是如果低温热源持续作用，就会造成创面加深，严重者甚至会有深部组织坏死；如果处理不当，创面局部发生感染、溃烂，长时间都无法愈合，需要通过手术等手段进行干预治疗。

市民应如何正确使用热水袋、暖手宝等产品，避免发生低温烫伤？梁安儒建议，使用热水袋、暖手宝等取暖的时间最好不要过长，最好是睡觉前放在被子里先暖被窝，睡觉时取出来，尽量避免整夜置于被窝内。如果想睡觉时放在脚下取暖，要用毛巾把热水袋包上，不要让热力表面直接作用在皮肤上。一些患有糖尿病、脉管炎或脑血管病后遗症、长期卧床的老人需要特别注意。

一旦发生热水袋炸开后被热液烫伤怎么处理？梁安儒提醒，首先应迅速脱离热源，如尽快脱去被热液打湿的衣服等，再持续使用大量冷水冲洗20分钟到半个小时，这样可以减轻烫伤深度、清洁创面、缓解疼痛。创面无须特殊处理，宜用敷料或清洁布单等保护创面，冬天应注意保暖。不要涂有色药物，不要涂油膏、酱油等，不要去泡皮，否则容易引起烫伤处感染。减少应用镇静止痛药，以免掩盖病情变化。同时尽快到专业的医疗机构就诊处理。

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