2000多元的洗衣机换个小零件，收费竟要上千元 “野马维修工”得手就失联

南国早报记者周伟武

南国早报推出《家居维保那些事儿》系列报道以来，引发社会关注，市民纷纷来电留言讲述自己的亲身经历。记者从这些经历中了解到，互联网上活跃着一群“野马维修工”，他们的套路虽然大同小异，但由于切中市民需求，因此经常得手。他们行骗成功后，就会删除之前发布的信息或更换电话号码，换个马甲继续行骗。

套路1

未经住户同意擅自更换零件

12月4日，在南宁市西乡塘区独居的吴女士，家中的美的洗衣机出了故障。在百度上，她搜索“美的洗衣机维修”，界面跳出一个“美的洗衣机全国联保维修”的网页。她拨打了网页上的客服电话，对方简单询问情况后，不到一小时，就有一名自称是“广星全国联修”公司维修工李成的人来到她家里。

经检查，李成告知吴女士，洗衣机的密封圈坏了，配件需从厂家发货，价格是580元。吴女士觉得还能承受，于是交了200元定金给对方。

12月7日傍晚，李成带着配件上门安装。约1小时后，洗衣机修好了。李成称，他在维修中发现洗衣机管封圈也漏水，就顺便更换了。管封圈380元，上门费30元，工时费200元，共1190元。

吴女士的洗衣机才2000多元，她感觉被坑了，于是质问李成，为何没问她就自作主张更换配件。李成说，由于赶时间，就忘记问了。

吴女士要求李成出示维修单据和维修公司的收费标准，对方拿出二维码说，公司提供的是电子报修单，扫码后会有单据发到她手机上。然而，吴女士扫码后却被扣了990元。

“我很生气，要他退钱，但被拒绝了。”吴女士说，当时李成威胁她，如果拿不到钱，她会住得不舒服，说完就走了。

12月8日，吴女士找了一名懂家电维修的朋友查看，发现原厂密封圈售价才135元。可此时拨打李成的电话已无法接通，那个公司网页也打不开了。吴女士记得李成曾说过，公司位于南宁市当阳街18号，但她来到当阳街却怎么也找不到这家公司。

套路2

收钱说换主板其实根本没换

11月25日，南宁市民韦女士煮饭时，发现燃气灶不时传出“嘭嘭”声。由于担心存在危险，她立即停止使用，并上网找到维修工王某来检修。

当时韦女士正好有事外出，只有60多岁的母亲在家。王某检查燃气灶后告诉韦女士的母亲，是集成电路板烧了，需要更换才能正常使用。这个牌子的新电路板需要1350元一块，加上手工费是1450元。为了能让母亲按时做饭吃，韦女士在电话里同意了这一报价。

王某捣鼓一个小时后，收了钱，写下收据就离开了。可第二天韦女士使用燃气灶时，还是感觉到燃气灶有异响。于是，她又拨通王某的电话。王某来检查后表示，燃气灶的另一个零件也要更换，这次不再收取费用，但要等他买到零件才能来换。

“后来一直不见他来维修。打电话给他，总说零件还未买到。”韦女士说，由于等不及，她在朋友提示下联系上该品牌燃气灶的正规售后服务方。专业师傅开灶检查发现，燃气灶的主板根本没换过，也没损坏，仅有一个点火器出现点小问题，修好只需100多元。

事后，韦女士联系不上王某，之前的联系网页也消失不见了。

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