良庆区 城管进社区 服务面对面
本报南宁讯(记者/覃海明通讯员/韦麟智)“我们没有执法权,平时对车辆乱停乱放、马路菜市占道经营等劝阻时,有些人不听。现在实行‘城管进社区’,遇到这种情况我们会请执法人员协助,问题就容易解决了。”11月9日,南宁市良庆区大沙田街道玉泉社区副主任林月曼说。
据了解,该城区城管部门本着“执法为民、服务为民”的宗旨,着力推进“城管进社区”服务,通过下沉执法力量,及时受理解决城市管理问题。
目前,辖区内的23个社区均设置城管执法巡回执法站,实行定人、定点联系制度,通过张贴公示牌,设置服务台的方式,公开“管片”执法人员信息、工作职责等内容,畅通执法人员与群众的交流沟通渠道。巡回执法站主要工作职责是密切联系社区,定时定点值守;宣传城市管理领域的法律法规规章规定;接受社区居民业务咨询;受理社区居民投诉并及时处理和答复;开展执法巡查与处置工作;建立社区服务日志、执法工作台账;协助居民向有关部门反映不属于职责范围内的事项等。
“设立城管执法巡回执法站,推动了城管执法和社区工作协调联动,建立社区、城管执法人员、物业、居民代表的四方共同参与的协调议事工作机制,为解决社区内城市管理领域违法违规问题提供了保障,得到居民群众的好评。”该城区城管监察大队副大队长匡新花说。
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