南宁市网络交易监管工作提质增效，构建网络放心消费环境 网购如有违法交易 移动设备即时录屏取证
?南宁市市场监管局积极组织开展网络市场定向监测工作?本报通讯员何正君摄
■本报记者苏昭宇 通讯员游洋 何正君
如今，网络购物多样化发展，消费者能通过网络购物享受便利，通过手机下单稍作等待后便有热腾腾的饭餐上门，更有社区团购、直播带货等为消费者带来生活上的便利，同时也为企业商家带来发展新思路。
南宁市多措并举继续抓好网络交易监督管理工作，坚持不懈提升网络市场监管水平，努力构建公平公正的网络市场秩序，营造放心安全的网络消费环境。
创新运用科技提高网络交易监管工作效率
近年来，南宁市的网络经济获得快速发展，本地生活类电子商务发展迅猛，据初步统计，南宁有网络餐饮外卖4万多家，入驻本地即时零售平台的商户有4000多家，社区电商日交易量超过100万单。
今年以来，南宁市市场监督管理局根据本地生活类电商主要是在微信公众号、微信小程序、APP等互联网移动端上经营的特点，提出以移动端监管移动端的思路，建设了移动端网络交易监管系统。
在检查过程中，可以看到这样的场景：执法人员打开移动设备中安装的移动端网络交易监管系统，通过系统植入的电子地图功能查找商户，周边商户的位置信息一目了然。执法人员来到商户检查时，通过移动设备拍照、录像、录音取证，并通过系统将证据上传。对于一些网页、小程序、客户端上的涉嫌违法违规网络交易行为，移动端网络交易监管系统能够在网页中取证，录屏功能也能将界面上的操作流程存储下来作为证据。
今年以来，南宁市市场监管局对包括本地生活类电商在内的主要电商平台运用大数据监测技术进行重点监测，截至目前开展的13次专项领域技术监测中，发现的308条涉嫌违法违规线索已全部核查处理。
规范服务环节打造放心网络交易环境
南宁市市场监管局还注重打造放心的服务环境，除了对网络平台进行监管，维护网络交易之外，南宁市市场监管局还采取多项措施促进网络交易发展。
作为送餐环节的重要一环，外卖骑手的身体健康状况一直被社会所重视，在疫情尚未结束的情况下，外卖小哥是否接种疫苗成了关注的焦点。今年1月，在南宁市市场监管局的努力联系下，积极协调新冠疫苗接种，外卖骑手新冠疫苗接种需求得到满足，“接种疫苗以后，自己工作更安心，消费者吃得更放心”成了外卖骑手们共同的心声。
南宁市市场监管局还联合网络订餐送餐平台，共同推广餐饮外卖“食安封签”项目，截至目前，南宁市市场监管局共印制4000多万个“食安封签”免费向入网餐饮外卖商家发放，让南宁市民吃得更安全、更放心。
随着社区团购等新的网络交易形式出现，南宁市市场监管局将重点加强对社区团购这一新业态的监管，从法律适用、技术层面和机制建设等方面，针对管辖权界定、责任主体认定、团长管理等问题探索研究监管方式，切实维护消费者合法权益。
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