海底捞宣布将关停300家门店 目前南宁有两家已“停业休整”
南宁江宇世纪城店已于11月6日“停业休整”。11月8日,部分工作人员在店内收拾整理餐具。 今报见习记者黄俏华 摄
今报南宁讯(见习记者黄俏华)11月5日晚间,海底捞宣布将在今年年底逐步关停300家左右经营业绩不如预期的门店。11月6日—8日,记者走访调查了解到,该公司在南宁一共有12家门店,目前,已有两家店因经营不善“停业休整”。
11月6日下午3时许,记者在海底捞百盛步行街店看到,该店正在正常营业,尽管不是饭点,店门口仍然有三四桌人在排队等待就餐。正在排队的刘女士告诉记者,她特别喜欢海底捞的氛围,约上闺蜜一起在这里吃饭,感觉很开心,即便排队也愿意。
该门店经理赵先生表示,该店客流量较大,目前没有受到任何影响,也没有收到任何通知。随后,记者来到海底捞新梦百货店,发现该店的情况和百盛步行街店类似。但是青秀区中越路8号的盛天地店与百盛步行街店相比,人气却大相径庭。7日中午饭点时间,记者走访百盛步行街店和盛天地店,发现盛天地店客流量较少。
据了解,海底捞在南宁的门店共有12家。8日上午,记者拨打各门店的客服电话后发现,江宇世纪城店和步步高广场店已于11月6日“停业休整”。海底捞江宇世纪城店一位黄姓工作人员表示,歇业原因不方便透露,也不清楚是否与此次关店计划有关,目前门店员工已分配到其他门店工作。
对此,海底捞总部相关负责人给记者发来消息称,海底捞休停计划是逐步推进的,目前还没有具体的名单。此次海底捞关停门店并不是按照城市区域的分布,各大城市都可能会有,取决于客流量、周边门店的密度以及单店的财务数据等因素。
据11月5日海底捞在官方微博发布的公开信,该公司部分门店经营未达预期,主要源于2019年开始的快速扩张策略,海底捞从2019年开始快速扩张,截至2021年6月30日,全球门店数达1597家。具体表现有:部分新开门店选址不合理;内部组织架构变革让各级管理人员“无法理解且疲于奔命”;优秀店经理数量不足;过度相信“连住利益”的KPI指标,以及企业文化建设的不足。该公司将启动啄木鸟计划,以扭转目前的困境。
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