养老市场细分 高端模式出现 但高端社区养老收费较高，普惠式养老仍是主流

关爱老人情暖重阳

聊聊养老那些事儿之现象篇

南国早报记者郭燕群/文苏华/图

老有所养、老有所乐，是人们心中理想的养老模式。随着生活水平的提高，人们对养老服务需求越来越高，以城市高端康养综合体为代表的高端社区养老模式，逐步进入部分手头较为宽裕人群的视野。

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养老观念发生变化

有人钟爱社区养老

在南宁第十八中学退休英语老师张旭慧的朋友圈里，记录的大多是她在养老社区的日常生活：“10月10日，今早赶上了社区班车，9时前回到社区。刚进门，保洁阿姨来了，打开阳台门，惊喜地看见小牵牛花长势喜人……”“10时，到二楼看到旗袍培训班还在训练，有认识的社区会员在，加入她们的训练。平生第一次学跳舞很享受，也不在乎动作是否协调……”“10月11日，早上8时30分起床，早餐后去农贸市场买菜，同行的有住在一个养老社区的爷爷奶奶们”“下午从医院回来，打乒乓球、打麻将，和社区认识的姐妹一起做晚餐、吃馄饨。晚饭后，去跳了一下健身操……”

今年5月，张旭慧交了会员费，住进了南宁一家高端颐养综合社区里的老年公寓。张旭慧的老伴走得早，唯一的孩子远在国外。她不想麻烦孩子，自己实地考察并试住以后，决定入住这家老年公寓。

在张旭慧住的颐养社区老年公寓里，配有康养会所和医院，老年大学、餐厅、上网室、影音室、健身房、便利店、美发室、理疗室一应俱全。养老社区还经常组织入住会员开展摄影、旅游、书画等活动。通过活动，她认识了不少姐妹，生活增加了快乐。张旭慧表示，全自主的生活、星级居住环境、管家服务以及浓厚的社区文化氛围，是她选择养老社区的理由。

张旭慧说，公寓的养老管家团队是一群有热心肠、负责任的90后。让她感动的是，有时候晚上睡觉，她不小心碰到床边的报警器，养老管家就会打电话来问发生了什么事，甚至半夜上门查看。“这是最吸引我的地方，有人文情怀，把老人当自己的亲人来关爱。”

66岁的企业退休管理人员冯先生也选择住进养老社区。他说：“住在这里跟家里没有太大区别，楼下就有餐厅，也不用自己打扫卫生，可以轻松享受退休生活。”冯先生前段时间刚从西藏自驾游回来，打算在老年公寓休整一段时间，再踏上新的旅程。

一些还未退休的群体，也开始关注起高端养老。早在2015年，刚踏入而立之年的罗女士就通过购买保险的方式，开始投资高端养老社区的入住资格。罗女士说，她购买的保险当时只需要交够10万元，年满60岁后，就可以获得一家三代优先入住险资打造的养老社区的资格。“父亲离世早，我又是独生子女，买保险就相当于强制储蓄，今后如能入住养老社区，可以满足我和妈妈的养老需求。”

80后的张女士是坚定的丁克族，她打算今后到养老院养老。今年以来，由于家里的老人突发疾病需要长期护理，在给老人物色养老院的同时，她自己的养老规划也提上了日程。她表示：“看了南宁多家养老机构，最理想的是养老社区的模式，最大的感受还是得努力赚钱。”

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入住收费门槛高

后续运营受关注

记者走访了解到，经过多年的培育，进入广西市场的高端养老社区已初现雏形，在桂林和南宁，已经有养老社区开始交付使用。

据了解，建设高端养老项目所投入的资金量大，入住也有一定的门槛，每个月的花费比目前市面上各类养老院高。例如，南宁一家高端养老社区，除了一次性交纳50万~80万元的会员费，健康老人每个月还得另外支付服务费和伙食费，加起来也要3000~3500元/月。

在另一家还未投入使用的高端养老社区，入住有两种渠道：一种是购买200万元的保单，即可享有入住资格；二是成为社区会员，入会费从50万元~100多万元不等。如果是健康老人入住，根据不同的老年公寓户型，每月还要支付约3500~8000元的费用。在这些高端养老社区，如入住者行动不便或者不能自理，需要照护、康复等个性化服务，则收费更高。

入住高端社区的，都是哪些群体？华润悦年华颐养社区是南宁一家采用会员制的高端养老机构。该社区负责人李军介绍，选择入住社区的，主要是机关单位退休干部、企业家家属、退休教师、医生等群体。这类人群大多受教育水平较高，手头比较宽裕，希望享受高质量的退休生活。

前海人寿幸福之家广西康养社区院长张开宇表示，在国家政策影响下，也随着人们生活水平的提高与观念的转变，居家养老的想法在高净值人群中逐渐淡化。此外，慢性病治疗、就医困难也成为当下长者“养老之痛”。因此，医养结合的高端养老模式逐渐受到青睐。

冯先生说，他在2019年接触到高端养老社区的概念，当时恰好有外地媒体报道了一些既未办理用地手续也无养老资质的养老机构和企业，以养老服务名义非法集资、欺诈销售。冯先生很犹豫，担心遇到骗局。他权衡后，决定还是赌一把。“现在能住进来，觉得自己特别幸运。”冯先生表示，他和老年朋友最关心的，是高端养老社区后续的运营、服务能否得到保持。

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普惠养老仍是主流

亟待提高服务水平

在广西五象养老服务中心副主任吴明尚看来，虽然目前养老行业市场逐步细分，但是对于占老年人口绝大多数的普通工薪收入老年群体来说，普惠式养老才是主流。他认为，养老归根结底拼的还是服务，养老机构装修得再富丽堂皇、起居室设计得如同高档酒店，对于绝大部分老人来说，“享受得起，享受得到，享受得好”的养老服务才是迫切需要的。

观察了多家养老机构以后，80后的张女士发现，目前南宁养老服务市场无论普惠型还是高端养老机构，很少能提供临终关怀服务，“这是一个令人遗憾的缺陷”。

广西养老服务行业协会副秘书长赵仲云认为，相对资金雄厚、设施较完善的高端养老机构，普惠型养老机构特别是中小型养老机构，还存在配套不足、服务人员年龄老化等短板。但是，国家高度重视养老问题，目前，保险、银行、地产等多方都在参与养老服务产业的发展，地方政府也在支持，经过近几年的努力，公共养老服务水平有了提升。他认为，当务之急，是要逐步加强针对普惠性养老机构的服务监管，落实相关补贴政策。

“未来的退休群体，他们有更强的付费意愿、付费能力，更追求品质服务。”广西社科院社会学研究所副研究员邓莉表示，高端养老市场的出现，既满足了人们对美好退休生活的向往，也考验投资机构的运营理念，同时也需要政府做好服务标准制定和政策引导。

记者从自治区民政厅了解到，广西将从居家、社区、机构三个层面对今后三年完善养老服务体系建设作出部署安排。通过系列措施，到2023年，新建住宅小区的养老服务设施配套率达到100%，城市街道综合养老服务机构（中心）的覆盖率在80%以上，培育命名50个以上广西老年人宜居社区，养老机构护理型床位占比达到53%以上。

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