如果KTV不仅是K歌…… 南宁一些企业尝试“破圈”“跨界”，取得了不错的效果
去K歌吗之建议篇
南国早报记者赵劲松雷小琴实习生廖靖芳/文记者邹财麟/图
KTV行业才在中国发展30多年，为何现在就开始走下坡路？什么原因导致人们没有了去KTV娱乐的热情？在业内人士看来，除了年轻人涌向轰趴馆、剧本杀、密室逃脱等新兴娱乐方式外，KTV走向没落也有行业“内卷”严重、曲库更新太慢等自身原因。面对争夺用户的各类娱乐方式，KTV是否还能逆袭？
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多种因素影响KTV行业走下坡路
“KTV行业早已经出现‘内卷’，同质化竞争激烈。”国内一知名KTV连锁品牌广西区域负责人熊先生说，KTV主要服务内容是“唱歌+酒水+小吃”，产品创新及增值服务较少，而且在2015年之前KTV行业掀起了疯狂的扩张潮。
熊先生说，KTV大规模扩张之后，一方面，前期投入太高，房租、人工等成本居高不下；另一方面，面对同行竞争，团购等消费方式的兴起让消费者“用脚投票”，KTV利润明显减少，而行业长期的恶性竞争使得不少KTV倒在了回本的第一步，“投资一个店要上千万元，以前两三年就能回本，现在可能亏得血本无归”。
而2020年初突然来袭的新冠疫情，则成了压倒不少KTV的“最后一根稻草”。“疫情影响下持续闭店的状态让公司现有的财务承受巨大压力，将与全体员工解除劳动合同。”2020年2月，K歌之王《总经理致全体员工的一封信》就曾在网上热传。
“为什么现在人们去KTV少了”，当这个话题登上微博热搜时，网友给出了各种各样的理由，其中有一个理由是，“KTV更新曲库太慢了，很多新歌都没有”。
熊先生说，近年来，KTV市场除了要消化房租、人力成本增加、店铺升级以及行业竞争带来的压力外，还要面临音乐版权的问题。
2014年起，中国音像著作权集体管理协会展开密集维权行动。2018年10月，中国音像著作权集体管理协会发布《关于停止使用部分涉诉歌曲的公告》，要求各VOD（视频点播）厂商和KTV经营者在10月31日前撤下6600余首KTV经典曲目，包括《十年》《K歌之王》《死了都要爱》等高频点唱歌曲。
不只是客流量越来越少，平均消费越来越低也是KTV企业的一块心病。“白天场来的全都是老年人，一壶茶可以唱一下午，一个包厢收入就五六十元。”南宁一家连锁KTV品牌经理钟先生说，虽然现在中老年人成了KTV白天场的“常客”，但客单价实在太低，显然不能拯救KTV行业，“除去电费、人工服务费等，几乎赚不到钱，只赚个人气”。
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积极转型创新南宁一些企业走出新路
没有吸引力，客流量下降，顾客消费力降低，KTV从昔日的“顶流”变成垂垂老矣的过气明星。KTV企业将何去何从？
南国早报记者调查发现，其实，早在几年前，南宁一些企业已开始谋求转型。比如，有的推出了边足浴边K歌模式，有的通过烧烤、牛扒、迷你火锅等美食吸引消费者，还有的变成KTV与私人影院的结合体。
2019年下半年，电音派对KTV逐渐流行起来，一家企业在竹溪大道开了南宁第一家电音派对KTV，吸引了不少年轻人去玩。这里人均消费水平比量贩式KTV高出不少，开业以来生意一直火爆，甚至需要提前预约订厢，让业界看到了KTV重生的希望。
于是，从去年起，一些KTV企业开始顺应新生代消费群体需求，对原来统一风格的包厢进行改造装修，增加“网红派对厢”“声光电音厢”等，试图做到“一厢一世界”，并将DJ、GOGO秀舞蹈等酒吧娱乐形式复制到KTV包厢内，增加互动式玩法，让消费者每一次唱歌都能有不同体验。
南宁市民族广场附近一家KTV的负责人刘先生告诉记者，该KTV有79个包厢，为了让消费者有更好体验，他聘请了5名品牌策划及派对执行运营的专业人才，为顾客提供涵盖了主持、舞蹈、歌曲、灯光、酒水、餐食、包厢布置等环节的专业化订制服务，甚至还细化到香氛订制、个性化礼物订制等。
“我们还计划引进剧本杀，把白天及晚上空置的KTV场地利用起来，让顾客到店不仅仅是唱歌，还可以跳舞、社交。”刘先生说，“派对式KTV”已在南宁兴起，它与量贩KTV最大的不同，在于包厢里除了可以唱歌、吃饭、喝酒外，还可以打台球、玩游戏，此外还有DJ互动、演艺互动等，娱乐内容非常丰富，未来有望成为新的娱乐消费模式，并为业态复苏注入动力。
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能否实现逆袭自救之路在于“破圈”“跨界”
2019年的《中国歌舞娱乐行业报告》显示，通过分时段提供K歌服务和附加酒水小食等周边业务获利，是中国KTV业态的核心商业模式，且酒水小食等增值业务占比已经超过基础的K歌服务，收入构成比例为6：4。
“现在很多人到KTV更多的是喝酒、玩游戏，唱歌已逐渐退居其次，不是主要卖点了。”熊先生说，KTV的没落，既关乎唱歌本身，但也不完全如此，其综合娱乐功能的弱化同样是重要原因。
而随着娱乐方式的多元化，这种功能在发展中受到了越来越多的质疑。
“当KTV的歌声变成背景音乐，大家忙于在里面吃东西、聊天甚至玩游戏的时候，为什么不去餐厅、小酒馆、茶座呢？”南宁市民张先生说，他在KTV经常遇到的场景是，一帮人在一起拼酒，旁边的人说话都听不到，这也是他现在不爱去KTV的原因。
“不是人们不喜欢唱歌了，而是需要更好的娱乐体验。”广西文化娱乐协会副会长刘辉说，任何时候，大众都有唱歌娱乐的需求，KTV行业不会消失，但产品定位会越来越精准。在娱乐消费市场需求发生变革的情况下，KTV行业亟待转型升级，只有顺应消费者新的需求，才能得到更好的发展。
刘辉认为，简单的唱歌与吃喝，同质化严重、创新不足，制约着整个行业的发展，KTV未来的市场会进一步细分，今后的发展趋势会越来越追求个性化、高档化、舒适化、规模化。单一的消费模式肯定留不住消费者，KTV要想抓住客流量，必须提供多样化的服务，拓展更多的商业模式，“一些企业正在跨界发展，把KTV与美食、电影、康养结合，还有的往派对方向转型，都是不错的尝试”。
广西营销专家、南宁学院副教授覃杨表示，KTV行业现在出现的业绩下滑问题，是行业生命周期所处不同阶段的体现，不同年代的主力消费者，消费习惯会发生改变，如今流行的线上K歌也是KTV产业的一种形式。
覃杨认为，随着90后与00后消费者的增多，他们的消费习惯发生了变化，面向青年群体引流很重要。在年轻人看来“不时髦”的KTV行业需要改头换面，要更透明、更智能，重点关注情感共鸣和客户联络，考虑线上线下结合的方式，沿着增加互动性、注重顾客体验的经营思维去突破传统的路径，创新营销模式，这样或许能完成漂亮的逆袭。
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