假期间全市报警求助超2000起，民警事无巨细用心服务群众 生命通道助力病患运送 反诈短信保住39万元积蓄

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■本报记者陈蕾 通讯员劳运荣

高速公路上，得益于“生命救护绿波”机制，为急症患者节省了20分钟送医时间；当市民遭遇电信网络诈骗，一条条劝阻短信成功避免当事人被骗走39万元积蓄；假期办理户籍业务时，小小的户籍窗口收获连连的赞誉声……据南宁市公安局指挥中心统计，10月1日0时至7日15时，全市公安机关共接受群众报警求助2186起，全市社会治安秩序总体平稳有序。

及时开启生命救护通道

10月3日19时20分左右，在G75兰海高速河池往南宁方向伊岭岩服务区路段，一辆私家车正搭载一名尿毒症患者赶往广西医科大学第一附属医院救治，眼看路上车流量较大，患者家属担心遇堵，决定请求交警帮忙。

接获求助后，交警支队指挥中心立即启动“生命救护绿波”机制，并根据实时路况制定了最佳送医路线。19时33分，病患车辆按照指挥中心引导，从安吉东收费站下高速，交警支队十三大队警员李德勇、玉良忠接应并驾驶警车护送，经连畴路、北湖路、友爱路、民生路、桃源路前往广西医科大学第一附属医院。

一路上，指挥中心通过视频监控，采取远程调控和路面手控信号灯相结合的方式开通临时“绿波”，同时调度警力强化疏导，及时有效实施应急救援工作，19时56分，民警护送病患车辆安全到达医院。此次援助全程37公里14个红绿灯路口畅通无阻，仅用时36分钟，比常规通行节省了20分钟，为病患救治赢得宝贵时间。

成功预警防止群众受骗

10月5日上午，市民张女士接到“民警”电话，称其涉嫌参与南昌市公安局办理一起洗钱案，要求张女士将所有银行卡内的钱转移到“公安账户”内接受调查，并警告张女士要单独接受“民警”的电话讯问调查，不得将情况告知第三人，如不配合，将被公安机关逮捕。

当张女士逐渐被该“民警”迷惑时，南宁市公安局城镇派出所也获悉了张女士遭遇电信网络诈骗的预警信息，立即安排警力对其进行劝阻。由于多次拨打电话均未接通，民警迅速组织多人向张女士手机发送劝阻短信。

就在张女士准备将自己39万元的积蓄汇入犯罪嫌疑人指定账户时，及时看到了民警的劝阻短信，立刻停止汇款操作，成功避免了自己39万元的积蓄被犯罪嫌疑人骗走。在派出所内，民警详细向张女士了解了案件过程，并向其讲解了“冒充公检法”类电信网络诈骗的犯罪手法以及防范电信网络诈骗的相关知识，推荐其注册使用“国家反诈中心”APP。

据了解，在国庆假期，南宁市公安局刑侦等各警种精干警力持续加大对盗抢骗等侵财违法犯罪强化打击力度，特别是以打击电信网络诈骗犯罪为重点，快速止付、快速打击，最大限度减少群众的损失。民警们还深入社区、村屯开展反诈宣传，通过发放宣传资料、播放反诈视频，教授下载反诈APP等形式提高群众防诈识骗的能力水平。

事无巨细用心服务群众

国庆假期，南宁市公安局衡阳派出所户籍室一片繁忙景象，民警闫琼和同事们正在为群众办理业务。原来在假期期间，派出所开通了便民绿色通道，安排民警轮值备勤，为有需要的群众办理各类公安业务。

“得知派出所有绿色通道服务后，专门挑‘十一’这天前来办理，既有平时工作较忙的原因，也有在国庆节办理更有纪念意义的考虑。”10月1日9时许，市民李女士带着2岁多的孩子来到申领孩子第一张身份证。仅国庆节当天上午，衡阳派出所共为5名群众办理了业务，小小的户籍窗口也收获了来自群众的赞誉声和感谢声。

10月4日14时许，市民冯女士急匆匆来到南宁市公安局北湖派出所报警，称其不小心将手机遗落在北湖北路某商场，返回寻找手机时已不见踪影，因手机内有重要电子文件，遂向民警求助。

接到报警后，值班民警练振华立即带领辅警出警处置，通过调取商场视频排查，民警迅速掌握了拿走冯女士手机的人员。在民警的联系下，群众黄女士到派出所归还了手机。接过失而复得的手机，冯女士向民警连连致谢。

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