明秀东路一家标注“丁多丽·电器”的店铺让不少消费者被误导 此多丽非彼多丽!选购要擦亮眼睛

南宁晚报 2021-04-28 06:52 大字

以上均为该店铺内摆售的部分家用电器

■本报记者陆增安 文/图

从去年底始,就广西著名品牌南宁多丽电器屡被“傍名牌”的现象,本报推出系列报道予以曝光,报道在社会上引起极大反响。近期,多丽电器与“傍名牌”企业打起了官司,法院均判决南宁多丽公司胜诉,意味着多丽电器打假维权取得了阶段性成效。

最近,有消费者致电本报反映称,在西乡塘区明秀东路有一家标注“丁多丽·电器”的店铺,其所销售的“多丽电器”疑似“傍名牌”。经实地探访后,记者发现该店铺所销售的“多丽电器”实为“丁多丽”产品,而非南宁多丽公司所生产销售的商品。经了解,由于双方的商标高度近似,以至于不少消费者误以为就是南宁多丽电器的产品而被误导购买。

市民反映:选购家电商标高度近似被误导购买

市民林女士(化姓)家住西乡塘区北湖街道万秀村,今年初,她受年迈的家公委托,计划到市场上采购一些家用电器,打算用来给新盖不久的房子配套出租。

“当时,我家公指定要购买性价比高、经久耐用的南宁本土老品牌。”林女士进一步解释说,其家公指定要购买的南宁本土老品牌,就是老南宁人所熟知的南宁多丽电器。几天后,有朋友向其推荐称:“在明秀东路、铁路桥下,就有一家卖多丽电器的店铺,而且价格还很便宜。”

“既然是朋友推荐,应该不假,不妨先去看看,合适就买。”抱着这样的心态,林女士到该店铺实地走访。“当时,我看到店铺的招牌标有‘多丽·电器’字样,而且店里摆卖的电器上所标的商标也有‘多丽’字样,所以觉得就是我家公所说的南宁本土老品牌。”

最后,在该店铺老板极力推荐下,林女士掏钱买了煤气灶、抽油烟机等家用电器回家安装,并很快将房子出租。“最近,我无意中看到《南宁晚报》的相关报道,经过认真对比发现,当初我买的电器好像并不是南宁多丽生产的电器。”

当时,林女士曾想去找店家理论,但想到房子租出去了,电器也已使用,而且购买时也没开发票,口说无凭,无奈打消了去找店家理论的念头。“但想想又觉得亏,所以就打电话向媒体反映一下,希望你们予以曝光,提醒一下其他消费者。”林女士说。

记者暗访:女子自称产品是南宁商标广东生产

随后,记者根据林女士反映的情况,来到西乡塘区明秀东路、铁路桥下,很快就找到林女士所说的店铺。

记者看到,在该店铺上方的红底白字招牌上,醒目标注有“DINGDUOLI丁多丽·电器”字样,远远看去十分显眼。乍一看,让人误以为就是南宁多丽电器的广告招牌。

进店后,记者看到该门店除了经营“DINGDUOLI丁多丽”和“DLIOU丁多丽”这两个品牌的电器之外,还经营其他几个品牌的电器,种类包括热水器、抽油烟机、燃气灶等10多个品种。其中,涉及“DING-DUOLI丁多丽”和“DLIOU丁多丽”这两个品牌的电器所占比例不少。

随后,记者以家里有几层楼房要出租、要购置一些家电配套为由进行暗访。“老板,你这里是卖南宁多丽电器的吗?怎么这商标好像有点不一样呢?”“是的,没错。”该店铺老板答称。

交谈中,针对记者提出的店内货品是否来自南宁市北际路的南宁多丽电器工厂等问题,该店铺老板始终闪烁其词。“南宁没有工厂,工厂在广东。我们的产品是在南宁注册的商标,在广东生产,维修点在北际路。”

“有商标、有手续,质量都有保证,这个品牌我也做了10来年,你就放心了。”同时,该店铺老板还信誓旦旦地多次向记者表示,她开这家店已经有10多年了,这个品牌(丁多丽)也做了很多年,质量、售后都有保证。

最后,记者以“要与家人商量后再定”为由,结束采访离开了该店铺。随后,记者向附近的店铺打探得知,该店铺的确如该女子所说的,在此地已经开店经营了10多年。

厂家回复:涉嫌侵权将通过法律途径维权

那么,该店铺所销售的家电是否如该店铺老板所称,卖的就是南宁多丽电器生产的产品呢?对此,记者带着疑问向位于南宁市北际路20号的南宁市多丽电器有限责任公司咨询求证。

“一派胡言,我们合法注册并一直合法拥有使用权的商标,而且厂址数十年来一直在南宁市内,怎么就变成‘南宁商标广东生产’了呢?”对此,该公司办公室焦主任向记者表示,该店铺不仅不是其公司授权设立的经销门店,所标注的商标和销售的产品均不是其公司所注册合法拥有的商标和生产的产品。

“其实该店铺的行为就是彻头彻尾的‘钻空子’‘打擦边球’的‘傍名牌’行为。”同时,焦主任还表示,由于南宁多丽电器名声远扬、产销两旺,所以,口碑质量、产销皆佳的品牌商标也成了不良商家铤而走险迅速牟利的利用对象,常有“模仿者”竞相复制、模仿该公司的“多丽”系列商标。

针对此情况,南宁多丽公司为了维权,从2017年底开始,就投入大量的人力物力,并委托律师和专业维权团队,打起了一场曲折而艰难的维权“持久战”。

据介绍,3年多来,南宁多丽公司已对“乙多丽”“多丽神风”等150多个侵权商标采取行动,其中一部分已被相关部门裁定宣告无效或不予注册,而部分已取得注册资格的也已被国家知识产权局收回注册商标。

同时,在现有商标侵权及不正当竞争诉讼方面,向法院提起民事诉讼,其中,法院已出判决的8个案件中,法院均判决南宁多丽公司胜诉,被告构成商标侵权。“经过一次次维权,促使不少侵权商家陆续下架侵权商品,目前我们的打假维权已经取得了阶段性成效。”

“截至目前,虽然市场上绝大多数的‘山寨货’已被打掉,但目前市场上仍有部分商家抱着侥幸心理仍然在制假售假。”最后,焦主任表示,由于该店铺的招牌、所销售产品的商标与其公司的商标高度近似,以至于不少消费者误以为就是南宁多丽公司的产品而被误导购买,其行为已涉嫌构成侵权。“下一步,我们公司会进一步深入调查,如构成侵权,将通过法律途径维权。”

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