家装消费遇到哪些问题?来告诉我们 本报推出“3·15家居消费投诉大征集”活动,帮助消费者维护权益

南宁晚报 2021-03-05 06:30 大字

在家装建材消费过程中,你有没有遇到过装修效果与设计图差别大,装修中期和施工工人斗智斗勇,装修后期安装、售后扯皮不断等等劳心费神的经历?随着“3·15”消费者权益日临近,家装消费维权也成为人们关注的焦点。为维护家居行业的良好秩序,曝光家居行业中存在的消费问题,帮助家居消费者维护正当权益,本报推出“3·15家居消费投诉大征集”活动,欢迎大家积极参与。

在家装建材消费过程中,从装修前期开始,无论是面对设计师的忽悠、商家的巧言,还是装修中期和工长斗智斗勇、购买家具、建材等,或是装修后期的送货、安装、售后扯皮不断,不少人在装修过程中都有过劳心费神的经历。随着生活品质的日益提高,越来越多的人更重视室内装修,他们不仅要求房屋造型漂亮、实用性强,而且对居室的品质安全是首要关注。而一些商家在送货安装过程中使用“偷梁换柱、以次充好”等手段,让消费者遭受损失,也让消费者的健康面临安全隐患。

记者从有关部门了解到,在南宁家装行业的消费投诉中,家居建材产品的环保要求未达标成为家居消费投诉的重点,不管是板材、家具还是涂料产品,由于产品环保性能不合格而导致消费者投诉的案例逐年增多。大大小小的投诉案例表明,环保标准未达标的消费安全成为人们在家居消费中关注的焦点。

为维护家居行业的良好秩序,曝光家居行业中存在的消费安全问题,帮助家居消费者维护正当权益,让更多消费者辨清真伪避免被不良商家欺骗,共同推出“3·15家居消费投诉大征集”,为广大家居、装修消费者开辟一条投诉绿色通道。(余亮)

【全城征集】

装修是个复杂的工程,细枝末节牵涉太多,遇到问题时,责任不明确;不良商家以次充好,雾里看花的合同里被偷换概念;维修无限期拖延;商家“挂羊头卖狗肉”,送货则被“偷梁换柱”;发票收据找借口不给业主……

如果你在装修过程中也遇到类似的问题,拨打晚报家装投诉热线,我们将集结媒体力量,尽力帮你解决问题!如果买装修材料遇到质量问题,可以向我们反映;如果碰上了无良商家拖延耍赖,可以向我们述说。你遭遇的糟心问题,我们共同寻找最佳解决方案。

【投诉方式】

1.关注南宁家装特卖场微信公众号。

2.记者热线:13977125597(微信同号)

3.投诉邮箱:41283196@qq.com

大家可以通过以上任意一种方式来告诉我们你遭遇的家装问题。同时,留下你的联系方式,电话、电子邮箱或微博都可以,以便我们跟你联系,帮助你维护权益。

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