南宁机场 “红马甲”志愿者 提供引导服务

南国早报 2021-02-01 13:58 大字

南宁机场“红马甲”志愿者为旅客提供服务。机场供图

便民措施

南国早报南宁讯(记者兰敏通讯员周长洋)1月31日,记者从南宁吴圩国际机场了解到,为了在春运期间给旅客提供舒适、便捷的乘机体验,机场在做好常态化疫情防控的前提下,推出一系列特色春运服务。

据南宁机场工作人员介绍,春运期间,机场的入口、问询柜台等岗位会甄别需要帮助的特殊旅客,引导旅客乘机。同时,在值机、安检、登机口等区域增加“红马甲”志愿者,为旅客提供引导、帮扶,解答旅客疑问,协助引导旅客办理乘机手续、快速过检。在旅客使用无纸化通关系统,遇到手机网络不通、电量不足、使用截图等问题无法正常供安检员查验时,向旅客提供应急登机牌打印服务,协助旅客快速值机。

此外,为方便春运期间旅客核酸检测的需求,机场联系了医学检测机构在T2航站楼国内到达6号出口设置了一个核酸检测便民采样点。采样时间为周一至周六(每天10:00~13:00和14:00~18:00),检测费用为75元/人。

工作人员表示,旅客可以提前通过检测机构的线上平台进行预约,前往便民采样点采样时,需携带身份证原件,佩戴好口罩,并听从现场工作人员指挥。采样后24个小时内,可以在线上查询电子报告结果。

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