广西铁路推出“定制服务”保障旅客出行 无健康码通道方便老年乘客
?北海站客运员为老年旅客办理身份信息登记?本报通讯员徐志雁摄
本报讯（记者黎兆齐通讯员杨聃）1月31日，春运进入第4天，中国铁路南宁局集团有限公司（以下简称南宁局集团公司）共开行列车472列，其中动车组列车405列、普速列车67列。
基于当前疫情形势和常态化防控要求，南宁局集团公司推出多项便民利民措施，在服务旅客购取票、候乘车、进出站等环节分别推出具有地区特色的“定制服务”，全力保障旅客出行。在南宁、桂林、北海、来宾北火车站，针对有需要的老年旅客，车站设置无健康码“爱心通道”，旅客只需填写自己的信息及联系方式，由公安部门联网核实健康状况即可通过；在玉林、柳州火车站，车站设置“爱心专窗”，优先为老年旅客办理现金购票、改签等业务；在百色、南宁东、崇左火车站，车站成立党团员突击队帮扶重点旅客；在梧州南火车站，车站设置青年志愿者粤语服务岗为有需要的旅客提供帮助。
为了满足春运期间出行旅客对于核酸检测的需求，1月30日起，南宁东站联系医学检测机构，在车站南进站口、南出站口、北出站口设立便民核酸检测点，旅客登记身份证信息和采样，全程不到5分钟即可完成检测，24个小时内可通过手机查询电子检测报告。旅客还可以通过网上预约和电话预约，利用乘车间隙做检测，实现出行检测两不误。
铁路部门提醒，春运期间出行，如有需要轮椅、担架等辅助器具旅行的已购车票重点旅客，可登录铁路12306官方网站（www.12306.cn）或拨打12306铁路客服电话提前预约，铁路站车可提供优先进站、协助乘降、便利出站等服务。
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