洗头时被洗脑 花八万元办卡 南宁一女子在美容养生馆购买了“热玛吉”美容项目，事后要求退款卫生监督部门表示，“热玛吉”属医疗美容，普通美容店不能开展该业务
南国早报记者经小飞
南宁的傅女士本想到一家美容养生馆去洗个头，不料经不住店员的游说，花了1700多元体验美容项目后，又花8万元购买了“热玛吉”美容项目，办理了会员卡。卫生监督部门确认“热玛吉”属医疗美容项目，经营范围为“生活美容”的店家不能开展这一业务。
1
消费者：
经不住店员游说，用部分花呗买美容项目
傅女士告诉记者，1月18日，她到平乐大道的南宁市梦未来美容养生馆洗头，在洗头的过程中，店员向她推荐店里新引进的一种科技美容项目。店员称，这种美容项目效果非常好，能激活脸上的胶原蛋白，延缓衰老，能保持5年到10年的效果，是很多明星都追捧的美容项目，平时费用要两三万元一次，现在该店体验价只需1700多元一次。
听了对方的介绍，傅女士表示想体验一下。在体验过程中，店员不停地对傅女士说，她的脸上已有色斑，皮肤也比较干，虽然年龄才30多岁，但皮肤已像是40多岁，“女人一定要对自己好一些”。
在店员的再三游说下，傅女士花8万元购买了对方推荐的“热玛吉”美容项目4次，她刷完了银行卡和微信账户里的钱外，还通过花呗付了3万多元。
事后，傅女士回过神来，想要求退钱，对方却说办卡了不能退。1月20日，傅女士跟家人到店里协商退款一事，但该美容养生馆的员工说会跟领导汇报，就一直让她们在那等着不处理。傅女士说，她后来查询了解到，“热玛吉”属于微整形项目，并不属于该美容养生馆的经营范围。
2
美容养生馆：
消费者是自愿办的卡，退卡要扣违约金
在傅女士给记者提供的美容项目清单中，记者看到，4次“热玛吉”项目的价格是8万元。
南宁市梦未来美容养生馆一名姓赵的店长接受记者采访时表示，傅女士办理的“热玛吉”不是微整形项目，是一种光电科技美容项目，是该店跟其他公司一起合作开展的。傅女士是一名成年人，店里的消费也是明码标价的，既然傅女士愿意消费这样的高端美容项目，他们就作了推荐，并没有强迫她办卡。店里跟客户有约定，办卡后不能随便退，否则要扣除相关的违约金，对方也签了字表示认同。
赵店长说，现在傅女士提出要退款，他们得跟公司领导汇报一下，看如何协商解决。
3
监管部门：
店家属超范围经营，一经查实将处罚
“热玛吉”究竟是什么性质的美容项目？记者搜索资料发现，“热玛吉”属于医疗美容范畴，一般的美容店并不具备资质。而南宁市梦未来美容养生馆出示的营业执照显示，其经营范围为生活美容、美发按摩等。
记者就此向南宁市卫生监督所有关工作人员反映，对方也明确告知，“热玛吉”属于医疗美容项目，只有取得医疗机构执业许可证的美容院才能开展，并且操作医生也必须要取得相应资质。如果普通美容店做这样的医疗美容项目，属于超范围经营，一经查实，监管部门会对店家进行行政处罚。消费者如果发现有店家存在这样超范围经营的情况，可拿相关材料到卫生监督所投诉举报。
1月25日，记者再次联系南宁市梦未来美容养生馆。对方告知记者，他们已跟消费者达成协议，将顾客第一次消费的费用扣除后，愿意退回剩下的7万多元。
新闻推荐
本报记者邓盛龙“政府工作报告提出，要切身保障和改善民生，加快建设南宁教育园区。作为教育行业代表，我备受鼓舞。”南宁师范...
南宁新闻，有家乡新鲜事，还有那些熟悉的乡土气息。故乡眼中的骄子，也是恋家的人。当我们为生活不得不离开南宁而漂泊他乡，最美不过回家的路。