中国农业银行南宁江南支行营业室 鼓乐江南 创建标杆
农行江南支行营业室特色服务日让客户如沐春风。
中国农业银行南宁江南支行营业室始终秉承“客户至上，服务至周”理念，孕育“鼓乐江南”网点文化，奏响服务“精度、温度、深度、广度”四部曲，致力创建成客户体验度和满意度“双百分”的行业服务标杆。
营业室一方面优化软件、硬件，为客户配备便民设施，结合数字化、智能化、线上线下一体化的互联网金融服务，提高客户业务办理效率。一方面积极为每一名客户提供温情、尊享、有新意的多重服务感官体验，优化社保卡、房贷客户服务流程等，及时解决客户的痛点和难点问题，并且将特殊服务常态化。此外，还积极拓宽服务“广度”，解客户之难，支持企业复工复产，累计发放5274.5万元“助疫贷”，积极践行国有大行社会责任。
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