网上便民措施安全漏洞要打好“补丁”

卓木袅

据广西新闻网报道，12月11日，在南宁市不动产登记工作媒体通气会上，南宁市自然资源局一负责人介绍了近期备受关注的“刷脸查档房产被过户”事件初查情况。

近期在南宁发生的“刷脸查档房产被过户”引发外界关注。嫌疑人冒充房产公司中介人员，以查档为名诱骗房主刷脸，借机将房产私自过户。此案疑似“骗取受害者10余人，骗取金额超1000万元”。虽然案件不具普遍性，但罕见的操作手法和直接恶果，仍引发各界关注。

从目前调查的情况来看，嫌疑人作案手段仍属传统的诈骗，与人脸识别技术并无直接关系。尽管案情中并没有多少“科技含量”，但毕竟牵涉到与广大民众息息相关的互联网政务服务，难免令人“闻之色变”。

近年来，随着“放管服”改革深入推进，便民新技术、新平台进一步扩大实际应用，政务服务平台上存储的公民身份信息、企事业单位数据等行政管理资源资料，形成庞大的信息库。

一些不法分子盯上了这个数据宝藏，想尽办法寻找“安全漏洞”企图借机谋利。正如此次通气会上，官方也坦陈“通过此案我们也进行了反思，发现我们在一些管理手段和系统优化方面仍有可提升的空间”“网上自助办理模式有待进一步改进”。

类似互联网便民措施“安全漏洞”问题，其实不只在不动产登记方面。从网络诞生之日起，安全问题就一直如影随形。只要应用互联网技术的单位和部门，特别是公共管理部门，都不能轻视这一关键问题，必须提升网络安全意识，从技术和制度等各个方面，不断优化和完善网络服务的安全措施。

谁提供服务，谁负责服务安全，道理谁都懂。可以看到，一些地方不够重视网络技术安全与信息服务工作，“不懂技术抓技术，不懂网络搞网服”“重视购买服务，忽视购后服务”“网络政务服务本领恐慌”等问题，的确客观存在。不懂管、不善管、不严管之下，互联网便民措施“安全漏洞”问题不可忽视。持续开展针对性整治，极为必要。

互联网便民措施落实安全保障，不可能一步到位、尽善尽美，也不能因个案因噎废食。安全是发展的前提，发展是安全的保障，安全和发展要同步推进。从个案出发分析新情况，瞄准新问题，以案促改，举一反三，及时补上互联网服务应用“安全漏洞”，才能让便民与安全同在。

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