优胜教育南宁教学点关门,预付的培训费如何讨还?
位于南宁市民主路的优胜教育教学点目前只剩下广告牌。家长供图
南国早报南宁讯(记者经小飞)近日,有学生家长向本报新闻热线0771-5690127反映,去年他们帮孩子报名参加优胜教育培训,并且一次性交清培训费。今年受疫情影响没去几次,后来联系老师退费,国庆节前老师还微信回复答应可帮申请,如今老师失联了,优胜教育位于南宁市民主路的办公点已人去楼空。
教学点大门紧闭
家长陈女士告诉记者,她的孩子从去年开始参加优胜教育的数学补习班,第一次交了4000多元,孩子补习一段时间后,教育机构推出优惠,当时觉得划算,又花5000多元购买了孩子补习的课时。按照一个星期上一次辅导课的课程,孩子可以补习到初中。
陈女士说,年初因受疫情影响,孩子没上几次课,后来她去优胜教育位于民主路力天大厦的教学点,发现办公大门紧锁,辅导老师称培训机构还欠工资没发,后来她让老师帮申请退款,对方答应会按流程帮办理。直到国庆节前,老师还在微信上回复称可以帮她向机构申请,前几天她再联系时,几名辅导老师的电话一直无人接听,微信也不见回应,她至今还有5000多元课时费没退回。
另一家长则称,当时她听说该培训机构已搬到荣和中央公园,去找了几次都没找到。据她反映,她原来所在的家长群就有20多人交的培训费没退回,少的几千元,多则上万元。也有家长说,辅导老师也在向培训机构讨要工资。还有家长曾跟该培训机构的北京总公司联系过,也没任何回应。
客服电话打不通
10月21日中午,记者来到位于民主路力天大厦优胜教育的办公点,三楼的广告牌还在,办公点已换成另一家培训机构。据新培训机构的工作人员称,她们是今年4月搬来的,之后陆续有未上完课时的家长咨询优胜教育机构的事,她们听说原来的优胜教育培训已搬去荣和中央公园,不清楚具体地点和联系电话。
家长提供了该机构几名辅导老师的电话,记者多次拨打,均无人接听。记者又拨打原来优胜教育跟家长所签合同上留的客服热线电话,一直无人接听。
采访中,记者发现,这些家长的交费凭据显示,有的早在2018年就已交费,有的则是今年上半年交的费。根据教育行政部门的相关要求,校外培训机构一次性收取的培训费用时间跨度不得超过3个月,而这些家长一次性交费的时间跨度均超过3个月。
全国多个分部关门
据外省媒体报道,优胜教育北京总部以及天津、重庆、沈阳、四川等地分部均已关门停业。记者通过网上查询发现,从2019年以来,在全国范围内,优胜教育关门事件频发。公开资料显示,优胜教育成立于1999年,在全国主要城市拥有上千个校区。
据了解,从今年初开始,全国各地持续传来优胜教育拖欠员工薪水、学员退费困难的消息。今年10月13日,北京市海淀区市场监督管理局发布消费警示,7家教育培训机构“榜上有名”。其中,排名居首的北京优胜辉煌教育科技有限公司,正是优胜教育的母公司。
(读者黄女士稿酬60元)
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