南宁市窗口单位提升服务水平展现首府文明形象 让行业窗口成为城市文明的“前沿”
?地铁站里,坐轮椅的肢障人士在特设的绿色通道通行
在埌东汽车站,文明引导员热心为旅客提供咨询指引服务
■本报记者廖欣 实习生郑晓冰/文 记者赖有光/图
从移动的“文明风景线”城市公交,到高颜值的公园和文化场馆,再到一站式服务的市民中心,南宁市各窗口行业一直以精益求精的态度擦亮城市“文明之窗”,凝心聚力共筑城市文明风尚,每天上演美和善的感人故事,记录传播着文明之美,让这座城市更加温暖、更有活力,让南宁人的幸福文明获得感更加实在。
文明交通人人共建,交通文明人人共享。公交、地铁、车站等是展示城市文明的重要窗口,一辆辆公交车就是流动的文明窗口,一位位乘客就是传播文明的媒介。在南宁市公交车上,“礼让座位,文明乘车”等宣传标语醒目亮眼;遇到老人和小孩乘坐时,大家会主动让座。车到站了,无论是上车还是下车,市民都很自觉地排队,不拥挤争抢,文明出行蔚然成风。
在南宁地铁1、2、3号线各站点,活跃着身穿志愿者红马甲,胸前佩戴党徽、团徽的党团员身影,他们或在引导乘客文明排队,或将随意停放的共享单车摆放整齐,积极为市民营造整洁舒适的出行环境……在这座城市,每一个人都志愿成为志愿者,为城市的文明建设持续贡献力量。
在南宁市民中心,工作人员积极主动,办事流程方便快捷,展现了政务大厅文明服务的新风气。除了为办事群众提供指引,市民中心内的学雷锋志愿者服务台还提供便民药箱、雨伞、充电、轮椅等贴心服务,用文明、高效、贴心的服务丰富文明的内涵。
干净整洁的环境、周到热情的人们、体贴细致的服务……每个行业的小小窗口折射出这个城市的大文明。无论是提供服务的工作人员还是享受服务的普通市民,都展示了文明美丽的一面。这或许就是一座城市深藏的精神力量,每一个人都以生活在这个城市能为这个城市服务而感到自豪。
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