空调“哭”了，灶具“炸”了，冰箱“休克”…… 家里电器“耍脾气” 业内支招避风险

欧女士家里的空调滴水不止，她只好用塑料盆来接水。受访者供图

南国早报记者王光家

调了个温度，空调就“哭”了，滴水不止；在家做饭，灶具突然爆裂；整栋楼大部分冰箱和电视机被烧坏，原因何在？南宁相关专业人士给业主支招规避风险，其中有的故障仅需业主吹口气就可解决问题，省钱又省心。

事例1

空调滴水不止

南宁业主欧女士在卧室装的是一台挂式空调，近日，她启动空调后调了一下温度，结果空调出现“水帘洞”现象：出风口处不停地滴水。为了避免滴水弄湿木地板，欧女士只好在空调下方的木地板上摆放3个塑料盆接水。随后，她向空调卖家报修。

国内某知名品牌空调南宁经销商柏先生说，空调“耍”这种脾气的主要原因在于滴水管堵了。眼下天气炎热，不少业主喜欢将空调温度调低一点，空调温度越低，滴水管的水量就越大。上述业主家里的空调滴水管很可能起初就有点堵塞，当滴水量增加之后，便造成滴水溢出。

柏先生说，针对这一现象，处理起来其实很简单，除了向卖家报修、等待上门服务之外，也可自己动手解决：采用工具疏通滴水管即可，有时对着滴水管堵塞的地方吹口气就可解决，省钱又省心。

事例2

灶具突然爆裂

南宁业主梁先生喜欢在家里做菜，近日他在厨房煲汤，把锅架在燃气灶上就暂时离开了，随后不久，他听到厨房传来“嘣嘣”的响声，燃气灶爆裂了。

记者注意到，该燃气灶整个钢化玻璃底座均已爆裂，中间部分呈碎片状但还连在一起，左右两边的钢化玻璃爆裂后散落在外，幸好当时现场没人。

记者了解到，该灶具品牌名称叫“尊×”，来自广东一个小厂。该品牌厂家售后人员表示，针对该业主反映的情况，建议业主向当地经销商申请处理。该品牌官网显示，所推出的常规燃气灶单价仅200多元，市场目标群体是“现代年轻人第一套厨房电器”。

记者走访发现，南宁市场上还有价格低至一两千元的三件套（即燃气灶、消毒柜、抽油烟机）。业内人士透露，15年前，常规三件套都比这个价格高，如今竟然还有这样低的价格，显然难以保证产品质量和售后服务。

8月26日，国内某知名品牌电器南宁市场负责人刘先生表示，此类低价燃气灶多见于出租房，产品质量难以达到国家相关标准，尤其是钢化玻璃底座，遇到高温或冷热不均时，就容易爆裂。根据目前行情，有质量保证的三件套最低门槛价格应在3000元以上，消费者不能贪图便宜而选择暗藏风险的产品。

该负责人认为，无论哪一种电器，安全是第一位的。钢化玻璃目前仍然是燃气灶底座的主流材质，合格产品所用的钢化玻璃具有3C认证，且有保险公司承保，爆裂的概率几乎为零，业主选购时要注意甄别。

事例3

整栋楼大部分冰箱和电视机被烧坏

业主韦先生反映的电器事故令人吃惊：他所住的南宁市北湖路某小区一栋住宅楼，大部分业主家里的冰箱和电视机几乎被同时烧坏，其中电视机黑屏，冰箱“休克”。

小区物管人员查找原因时发现，与小区相邻的一家工厂错将三相电接到了小区这栋楼的两相电，以至于这栋楼开启的冰箱和电视机纷纷中招，被较高的电压烧坏。业主认为，这是小区物业管理不到位所致，经过多方协商，工厂与物业管理方共同赔偿业主相关损失。

南宁一名物业管理人员表示，在小区，邻居之间接错电的现象时有发生，造成其中一名业主“背锅”，其名下电费剧增；另有小区物管人员不够专业，将公共用电接到了业主家里的电路上，有的小区甚至故意如此，造成个别业主成了冤大头。

南宁第三方监理机构的验房师提醒，二手房电路比新房电路更复杂，二手房电路中的短路、漏电等现象较多，对在用电器存在较大的破坏风险。改造二手房时，业主务必要重视电路检查，排除各种隐患。

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